Удобный Альфа-банк

30.08.2024 13:41
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совсем недавна перешла на Альфа-банк. Изначально обращение туда было по поводу кредита, который легко получилось оформить через понятное приложение банка, но в дальнейшем узнав и о других приемуществах банка, решила перевести свои финансы люда. Особенно радует кашбек, понятны этапы его начисления. Учень удобно было то, что при оформлении дебетовой карты сразу был выдан стикер к телефону для оплаты, ни в одном банке его бесплатно не дают. Офис банка конечно слегка перегружен( в моем районе, не знаю как в других), но атмосфера банка уютная, домашняя и непринужденная, можно расслабиться и подождать очередь, если совсем нет времени можно записаться на посещение банка по времени. Отличный банк, рекомендую его друзьям и близким.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T13:41:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-04T08:08:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
164 131
отзыв
161 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Комиссия за услуги

Оценка 4

08.09 обнаружила списание за услугу альфа-чек за август и сентябрь (по 159 руб за каждый месяц). При оформлении сотрудник озвучил, что никаких платных услуг к карте не подключено... Читать полностью

08.09.2024

Отключение страховки

Оценка 5

29 августа написала в чат приложения с запросом отключения страховки по кредитной карте «365 дней без процентов». Бот в приложении все делает сам, нужно лишь ответить на несколько... Читать полностью

08.09.2024

Оперативная консультация по оформлению рассрочки

Оценка 5

Мы с женой переезжаем в новую квартиру, а как известно, в новой квартире хочется видеть только новые вещи :)Но так как мы только вот-вот закончили ремонт, денег оставалось... Читать полностью

08.09.2024

Страхование

Оценка 5

Оформила беспроцентную кредитную карту в банке альфа, сняла деньги и спустя 20 дней 6.09.2024 сняли 600р за страхование. Написала в поддержку, объяснила ситуацию ( сказала что не... Читать полностью

08.09.2024

Страховка кредитной карты

Оценка 5

07.09.24 обратилась в чат с просьбой на отключение страхования по кредитной карте,т.к лично я её не подключала. Альфа помощник в чате сразуже помог решить вопрос, направив меня на... Читать полностью

08.09.2024

Списание страхового взноса

Оценка 5

Уже больше полугода пользуюсь комбо-картой Альфабанка, а в последний месяц лимит увеличили с 10000 до 60000, была приятно удивлена 👏🏻 Но сегодня обнаружила списание на карте... Читать полностью

08.09.2024