Банку клиенты не нужны

30.08.2024 16:51
502
3
Оценка
1
Отзыв проверен

ГоПо акции приведи друга на сайте оформил заявку на дебетовую карту 16 августа 2024г. Курьер принёс карту 21 августа. Данные оказались с ошибками, потому что изменились паспортные данные, а тот, кто оформлял карту, видимо, поленился сверить данные в базе с заявкой на сайте. Карту естественно не отдали, сказали надо ехать в офис, чтобы внести изменения. Съездил, внëс, переоформил заявку. Курьер должен был принести 21 августа, позвонил, сказал, не успевает в обозначенный промежуток времени, привезëт на следующий день. На следующий день никто не приехал и не позвонил. 30 августа звонят с банка и предлагают время, ВНИМАНИЕ, НА 6 СЕНТЯБРЯ! 3 НЕДЕЛИ ОФОРМЛЯТЬ КАРТУ! Такого ни в одном банке не встречал, а ведь были планы на долгосрочное сотрудничество. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T23:25:51+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-04T18:15:12+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Понимаем, какие неудобства доставляет длительное обслуживание, поэтому ежедневно работаем над оптимизацией действующих процессов. В результате сверки данных в заявке с паспортом была выявлена ошибка, при которой выдать карту не представляется возможным. Это связано с тем, что при оформлении заявки на нашем сайте были указаны неверные данные. В связи с большим количеством заявок на доставку карт в вашем городе при согласовании новой встречи вам была предложена ближайшая свободная дата. Пори необходимости вы можете оформить моментальную карту при обращении в офис банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 379
отзыва
9 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024