Сотрудник банка отказался открывать вклад
Добрый день. 30.08.2024 обратилась в отделение банка ВТБ для открытия вклада, в ходе консультации сотрудник банка сообщил, что для открытия вклада необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО! пенсию перевести в банк ВТБ, когда отказалась переводить пенсию мне отказали в обслуживании.
Далее я попросила пригласить руководителя, получила отказ, заместителя так же не оказалось на рабочем месте, уточнила ФИО у сотрудника который отказал в обслуживании и тоже получила отказ. Очень хочу что бы этот отзыв дошел до заинтересованных лиц.
Отношение к клиенту хамское, терминал выдачи талонов не работает, сотрудники абсолютно не компетентны, навязывают услуги для выполнения своих планов.
офис банка находится по адресу г. Воронеж, ул Ленинский проспект, 81
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах ВТБ
Оператор быстро отреагировал на проблему
Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5...
Благодарность
Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в...
Благодарность
Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного...
Хорошая работа сотрудника
Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно...
Благодарность
Огромное спасибо старшему менеджеру В-й Гульназ за помощь в открытии вклада. Без всяких шпаргалок рассказала про возможные варианты и помогла выбрать наиболее выгодный. В...
Выплата кешбэка, вклад
Сегодня примерно в 18.10 обратилась в банк ВТБ т.к не доначислили кешбек от покупок по выбранной категории. На горячей линии меня перевели на сотрудника банка Катерину (7***3...
Быстрый ответ на вопрос
Обратился сначала в чате и общался с ботом. Что-то мы друг-друга не поняли. Бот завалил меня вариантами, но это всё было не то. Сегодня решил добиться ответа оператора. Удивило, но...