Не желают выплачивать надбавку 2% к нс за перевод пенсии

31.08.2024 11:10
189
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевёл пенсию в ВТБ для того, чтобы открыть нс со ставкой +2%. Заявление на перевод пенсии подал 6 мая. 7 июня получил первое зачисление пенсии. 10 июня открыл нс. На сайте акции нигде не указано ( https://www.vtb.ru/promo/pens-vtb-schet/ ), что нужно выбирать между получением 3к или +2% к нс, но оператор в мб доказывает мне обратное. При переписке в чате от 7 июня оператор также ничего не сказал о том, что нужно выбирать. Теперь по окончанию приветственной ставки по нс вместо обещанных 2% за каждый из 3 месяцев я получаю дырку от бублика, а мог бы зная, что будет такое отношение, положить свои средства в другой, более честный банк. Очень жаль, что у банка такое отношение к клиентам, это тревожный звонок, руководствуясь которым мне придётся перевести пенсию из ВТБ в другой банк, закрыть нс и забыть о таком "чудо" банке как ВТБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T11:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-09-02T17:14:40+03:00
Добрый день! Действительно, если ранее вы принимали участие в акции «Реферальное привлечение пенсионеров», то получение надбавки к накопительному счету не предусматривается. Тем не менее мы готовы рассмотреть возможность доначисления процентов по счету в рамках лояльности. С итоговым ответом вернемся позже. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Возврат комиссии

Оценка 5

Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета... Читать полностью

15.09.2024

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Доначисление кешбека

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугой Привилегии ВТБ. По выбранной категории повышенного кешбека (авиабилеты) за август не был начислен кешбек с покупки авиабилетов, ввиду отсутствия у... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!🌺  Хотела выразить огромную благодарность Юлии, табельный номер 70***47, за её внимательное отношение к моей ситуации. Поступило сообщение на телефон, что я начала... Читать полностью

11.09.2024

Благодарю за оперативную квалифицированную помощь

Оценка 5

Спасибо оператору Ксении номе701***** быстро разобралась в ситуации и оперативно решила мой вопрос. Перевод из банка отправителяВТБ ушел сразу, но по прошествии 3 -х рабочих дней... Читать полностью

11.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024

Начисления

Оценка 5

Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию... Читать полностью

07.09.2024