Жалоба, претензия

31.08.2024 12:00
778
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я оформила кредит в ЛК МТС банк. Но платить его возможности не имею. Т. к. по техническим (как мне отвечают уже 3 недели) причинам счёт, привязанный к кредиту, закрылся. Заявок оставлено множество на решение проблемы. Уже была просрочка. Скоро будет ещё одна. На все звонки, практически ежедневные, ответ один. Заявку сформировали, ждите 10 дней. Говорят, что привязали счёт дебетовой карты, но с нее ничего не списывается в счёт кредитной задолженности. 5 раз пробовала частично досрочно погасить, не работает ничего. А банк отвечает, что все ок. Звонить и напрашиваться надоело. Не хотят оплаты, не будет оплаты. Подадут а суд, будет встречный иск. Все записи телефонных разговоров и чатов скриншоты имею. Плюс моральный вред. Т.к. работать уже почти месяц спокойно не могу, вечно на нервах. Проценты по кредиту капают, т к банк не даёт мне возможности закрывать его досрочно, как я планировала. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-31T13:12:56+03:00
Здравствуйте! Извините, что так произошло. Взяли вопрос на контроль. Постараемся все исправить в кратчайшие сроки.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение... Читать полностью

17.10.2024

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024