Жалоба, претензия

31.08.2024 12:00
782
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я оформила кредит в ЛК МТС банк. Но платить его возможности не имею. Т. к. по техническим (как мне отвечают уже 3 недели) причинам счёт, привязанный к кредиту, закрылся. Заявок оставлено множество на решение проблемы. Уже была просрочка. Скоро будет ещё одна. На все звонки, практически ежедневные, ответ один. Заявку сформировали, ждите 10 дней. Говорят, что привязали счёт дебетовой карты, но с нее ничего не списывается в счёт кредитной задолженности. 5 раз пробовала частично досрочно погасить, не работает ничего. А банк отвечает, что все ок. Звонить и напрашиваться надоело. Не хотят оплаты, не будет оплаты. Подадут а суд, будет встречный иск. Все записи телефонных разговоров и чатов скриншоты имею. Плюс моральный вред. Т.к. работать уже почти месяц спокойно не могу, вечно на нервах. Проценты по кредиту капают, т к банк не даёт мне возможности закрывать его досрочно, как я планировала. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-31T13:12:56+03:00
Здравствуйте! Извините, что так произошло. Взяли вопрос на контроль. Постараемся все исправить в кратчайшие сроки.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024