Буду обращаться в Московскую прокуратуру

31.08.2024 14:38
270
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Всегда мониторю кредитную историю и тут появилась у меня в обязательствах старая кредитная карта, которую я закрыла 04.03.2023 году. 

Альфа банку ничего недолжна, справку заказала, все чисто.

Но БАНК НЕ ЖЕЛАЕТ ВНИКАТЬ В ДЕЛА БКИ и почему - то не может отправить повторно информацию, от том, что обязательство погашено. "Иди мол сама по этим инстанциям и доказывай" Однозначно после решения этого вопроса избавлюсь от дебетовой карты и никогда даже не посмотрю в сторону Альфа Банка.

А сейчас требую, чтобы банк сам решил вопрос с БКИ, список которых прилагаю:

1) Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй»

2) Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро»

3) Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй КредитИнфо»

4) Акционерное общество «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T17:33:35+03:00
04.09.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 16.09.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T11:51:23+03:00
Приветствуем! Всё проверили, мы направили информацию во все бюро 6 сентября. Бюро обновляет данные в течение одного рабочего дня. В целом от момента какого-либо изменения по счёту или заявке до момента отражения информации в бюро кредитных историй может пройти около 5 рабочих дней. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
49%
решено проблем
237 371
отзыв
211 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страховка кредитной карты

Оценка 5

29 октября написала в чат приложения альфа банка , чтобы разобрались почему с меня списались неизвестная сумма ,сотрудник Александр в чате очень быстро мне помог разобраться в... Читать полностью

29.10.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

25 октября 2024 года обратилась на горячую линию альфа банк с проблемой о писании денег с кредитной карты, оператор оперативно мне все объяснила за что снимают деньги и какая... Читать полностью

28.10.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

У меня не мало вопросов по кредитной карте, которые я задавала в чат. 17 сентября я запуталась с льготным периодом и сроками снятия по кредитке, в чате разобраться мне помогла... Читать полностью

28.10.2024

Помощь с возвратом

Оценка 4

Сегодня утром с кредитной карты списали деньги за страховку, которую я лично не подключала и меня о ней не предупредили. Написала в поддержку, спросила что за страховка и почему... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность за решение вопроса

Оценка 4

Здравствуйте , хочу поделиться такой ситуацией , после оформления кредитной карты оказалось, что представитель банка добавил мне какое то страхование, за что шли списание с карты... Читать полностью

28.10.2024

Бонус

Оценка 5

Здравствуйте, 12 сентября обратился в чат с банком, связался с оператором Лилией. Обращался с таким вопросом, что не пришел бонус за друга, он делал кредитную карту через мою... Читать полностью

28.10.2024

Быстрое решение вопроса в Альфа-Банк

Оценка 5

Увидела что с меня списались деньги за страховку, обратилась в службу поддержки через личный кабинет банка, вопрос был решен оперативно (в течении трех минут деньги вернули на счет... Читать полностью

28.10.2024