Благодарность сотруднику

31.08.2024 16:27
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пропустила несколько платежей по кредиту, со мной связался сотрудник банка, Л-на Елена Викторовна, в тот момент не могла говорить, перезвонила мне в удобное для меня время и грамотно рассказала как погасить задолженность, направила смс напоминание с номером договора и суммой и минимальной суммой оплаты. Банк снял штраф за просрочку. Спасибо сотруднику.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T17:30:47+03:00
Для подтверждения оценки добавьте, пожалуйста, скриншоты смс и снятого штрафа на страницу вашего отзыва. 20.09.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-484719232348
2024-09-06T18:43:12+03:00
Договор 456*****7 отменена неустойка 19 486,13RUB, начисленная до 02.09.2024. АО "Банк Русский Стандарт" скриншот добавлен
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-01T17:04:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Очень понимающая поддержка

Оценка 5

При обращении в поддержку 6.09.24 Ангелина учла весь более ранний чат по интересующему меня вопросу и сэкономила обеим сторонам время. Объяснила что я выполнил условия для приятной... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

В Августе месеце выходил на задолжность по своему договору реструкторизации и была начисленна неустойка со мной связалась Ч-й В. Г. и предложила реструкторизацию. Сегодня 2. 09. со... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за реструктуризацию кредита

Оценка 5

Благодарность за чуткость к ситуации, когда ребёнку потребовалось денег по состоянию здоровья и не смогла полностью вносить сумму. Ведущий специалист банка Л-ук А.А. предложил... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв на работу с менеджером

Оценка 4

Изначально хотела написать отзыв только на работу с Б-ым Д.А., но решила написать полную историю, чтобы у всех было понимание работы данного банка. Оформляла в этом банке кредит и... Читать полностью

21.08.2024

Помогли

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка З-а Руслана Р, который очень помог мне в моей трудной финансовой ситуации. Так случилось что я потерял работу и не смог оплатить нёс платежей по своему... Читать полностью

10.08.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь и поддержку в трудной ситуации специалиста Банка М. Никиту Э-вича. Ранее он уже работал со мной, но сложности с оплатой снова возникли. Мы встретились... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте я клиент банка Русского Стандарта, хочу написать отзыв на сотрудника банка Я-а Рауля А., данный сотрудник меня оповещает по моим кредитным платежам по телефону... Читать полностью

25.07.2024