Надоели присылать спам

31.08.2024 20:31
1035
2
Оценка
1
Отзыв проверен
До последнего воздерживалась и не хотела писать жалобу на Т-банк! Но тут уже нет терпения! Стоит мне обратиться в чат для решения какого-либо вопроса, так сразу начинают предлагать кредитные карты и никому не нужные кредиты! Раз 5 точно просила не присылать мне подобные рекламные предложения! Сегодня, обратясь в чат, ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПРИЛЕТЕЛ СПАМ!!! Операторы настолько невнимательные и необразованные! Зла не хватает. Постоянно регистрируют обращения о моём возмущении на спам, извиняются, клянутся, божатся, что это в последний раз, а потом бац и снова эта ерунда прилетает! Пишу сюда в надежде, что руководство научит своих сотрудников слушать ваших клиентов! Буду писать много жалоб, до тех пор, пока не прекратится присылаться этот мусор!
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-31T21:15:26+03:00
Здравствуйте. Мы не должны были предлагать вам кредитную карту. Ранее сделали для себя пометку, что не нужно предлагать вам продукты, но не учли этот момент. Простите за неудобства. Проведем работу над ошибками, чтобы их не повторять.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Перенаправили деньги на верный л/с

Оценка 5

21 октября совершила перевод на л/с ребенка для оплаты питания в школе. В личном кабинете, было указано два л/с - один счет родителя, другой счет ребенка. Я отправила на л/с... Читать полностью

05.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

05.11.24 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, беспокоил вопрос о возврате средств после сдачи товара в магазине. Оператор очень быстро ответила, задала уточняющие... Читать полностью

05.11.2024

Возврат списанных денежных средств за подписку

Оценка 5

03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно решили проблему списания денег с моей карты мошенническим путем.

Оценка 5

Всех категорически приветствую ! 4 ноября в 17:20 обратил внимание, что какой-то сервис по отслеживаю номеров два раза подряд за 4 дня списали по 299₽ с моей карты без моего ведома... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Подавал заявление на оспаривание операции через Мобильное Приложение Т-Банка. Очень понравилось общение сотрудника в Чате, а также быстрое решение проблемы. А обращался я по поводу... Читать полностью

05.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

Я написал в чат поддержки Т-Банка (мобильное приложение) в 13:34(мск) 04.11.2024 была проблема о списании денежных средств, за подписку.  а именно, я отключил автопродление, но... Читать полностью

05.11.2024

опыт шопинга в городе или покупка нужного аксессуара через Т-Банк и расчет кэшбэка с помощью чата

Оценка 5

честно говоря, до этого случая никогда не пользовался категориями из раздела город в Т-Банке, хотя нередко эти категории предлагались банком, но как то к ним относился без должного... Читать полностью

05.11.2024