Простой и понятный функционал в приложении. Не нужно читать полотна pdf-файлов, чтобы узнать условия обслуживания. Например, по накопительному счёту всё предельно просто объяснено в картинках, поймёт даже школьник. Был приятно удивлён таким способом объяснения.
Было дело: не сразу понял, почему не был начислен кэшбэк за покупки вне "Озон" в один из дней пользования дебетовой картой. С вопросом обратился в поддержку.
Сначала меня встретил робот, он же перенаправил вопрос на живого специалиста, который мне быстро (буквально за 30 минут) и толково объяснил, в чём суть. Ответ меня удовлетворил, всё по существу. А больше мне от поддержки банка и не нужно.
Продолжу пользоваться сам, но и другим рекомендую данный банк: пользуйтесь смело; не стесняйтесь обращаться в чат, если что-то не понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...