У ВТБ всё стабильно: отправлять сообщения в 3 ночи

01.09.2024 02:17
316
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
«Аркадий, заморозили ставки по кредиту! Успейте оформить онлайн и получите до 25 000 руб. за покупки по карте: online***kn Банк ВТБ (ПАО)» Зачем мне ваше сообщение в 03:17  Воскресенье люди отдыхвют, а вы издеваетесь.  Имейте пожалуйста совесть и не отправляйте по ночам сообщения. Либо буду закрывать карту и сообщения отправлять в чёрный список. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T16:41:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации.
ВТБ
ВТБ
2024-09-24T16:38:51+03:00
Добрый день! От лица Банка приносим вам извинения за доставленные неудобства, связанные со со временем получения смс от нас. Коллеги из технического отдела произвели корректировку настроек в системе. В случае, если вы не желаете в дальнейшем получать от Банка маркетинговые предложения по продуктам и услугам, то мы можем исключить ваши контактные данные из обзвона и рассылок. Сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию

Оценка 4

Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после... Читать полностью

30.10.2024

Высококвалифицированная консультация оператора

Оценка 5

Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024

Отзыв по консультации по горячей линии от 25.10.24 23.02 оператор Степан

Оценка 5

Был звонок от меня для консультации по кредитной карте. Бот перевел на оператора, взял трубку оператор Степан 70**13.  У человека приятный бодрый голос, а время было позднее... Читать полностью

25.10.2024