Газпромбанк не выполняет условия своих акций! Разочарование и только

01.09.2024 07:28
279
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце марта 2024г. выдали карту банка. В договоре подписала согласие на участие у партнёра в акции: до 1500 бонусов Магнит за покупки от 1500 р. по карте Газпромбанка. Покупки свыше 1500 руб. были совершены в течение 30 дней, как и следовало условиям. Начисление бонусов от Магнит не произошло. Было неоднократно написано в чат Магнита по начислению 1500 бонусов. Составлено обращение. На которое был получен ответ, что банк отрицает моё участие в акции. На неоднократные обращения в чат банка ответ так и не получила, отмалчиваются до сих пор. Зачем предлагать акции для участия и не выполнять свои обещания? Почему нельзя наладить работу, чтобы не было таких казусов? Сплошное разочарование... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T11:38:42+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-14T11:03:26+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности. Банк не выплачивает кешбэк. По вопросу отсутствия вознаграждения в рамках акции «1500 Бонусов «Магнит» за покупки по дебетовой карте «Мир» Газпромбанка» необходимо обратиться к организатору акции - торговую сеть Магнит. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное ранее в контактном центре, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 291
отзыв
10 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрое оформление дебетовой карты в отделении банка

Оценка 5

11 сентября 2024 года обратился в отделение банка в г. Ставрополь на улица Ленина, 429Б за дебетовой картой. Взял талон электронной очереди, через пару минут пригласили в окошко к... Читать полностью

02.10.2024

Качественная консультация и классный продукт

Оценка 5

30.09.2024 г в 17:15 обратился в онлайн чат за консультацией по продукту кэш бэк 35% на всё самое важное. Интересовало будет ли начисление кэшбэка за оплату коммунальных платежей... Читать полностью

30.09.2024

Отлично

Оценка 5

Положительно: небольшая очередь, электронное табло работает, есть где посидеть, клиентов обслуживают быстро. Мой вопрос решили быстро, при первом посещении. Как недостаток- в... Читать полностью

28.09.2024

Прекрасные сотрудники

Оценка 5

Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники.  В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу... Читать полностью

28.09.2024

Очень хорошее обслуживание в контакт- центре

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за готовность помочь, пойти навстречу клиентам сотрудниками контактного центра банка, очень грамотные специалисты, вдумчивые, ответственные. Очень... Читать полностью

26.09.2024

Понимание

Оценка 5

Встреча с сотрудником Русланом состоялась 24 Сентября в городе Аксай по другому адресу, чем ранее договаривались, около 21: 00, так как я не мог получить в другое время, а рабочий... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 24 сентября закала дебетовую карту. На следующий день со мной связался представитель для согласования времени. Отдельное спасибо представителю, за то, что проявил... Читать полностью

25.09.2024