Карта МИР взамен неработающей в некоторых регионах Mastercard

01.09.2024 10:54
705
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2024 г. столкнулся с проблемой так как в некоторых регионах не работала дебетовая карта ВТБ Mastercard. Позвонил на горячую линию ВТБ, объяснил суть проблемы, что невозможно ни в магазине оплатить, ни проезд оплатить - оператор быстро вникла и решила проблему - чтобы карта ВТБ работала везде мне она посоветовала заказать новую дебетовую абсолютно бесплатную карту МИР к тому же мастерсчету, что и был для карты Mastercard. Карту обещают доставить курьером уже на следующий день. Огромное спасибо оператору Елизавета номер 70****04. Дата обращения по телефону 01.09.2024, время 10:00 МСК, вопрос решился в течение 4 минут. Всем рекомендую банк ВТБ, в том числе и потому, что в его банкоматах без комиссии можно снимать и пополнять карты других банков, отделений которых нет в вашем городе (обязательно проверяйте позволяет ли именно ваш другой банк делать такие снятия и пополнения в ВТБ без комиссии, что бы именно ваш банк не взял с вас комиссию за такое пополнение).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T08:55:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ВТБ
ВТБ
2024-09-03T09:48:14+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Рады, что вам нравится сотрудничать с нами. Мы передадим вашу благодарность Елизавете и ее руководителю. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
38%
решено проблем
15 699
отзыва
15 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор... Читать полностью

11.09.2024

Адекватные сотрудники ВТБ

Оценка 5

Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно... Читать полностью

11.09.2024

Помогли с кешбэком

Оценка 5

В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024

Начисления по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024