Благодарю за работу

01.09.2024 11:02
403
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.08.2024 я обратилась в Т-Банк по телефону горячей линии для решения вопроса о снятии комиссии за переводы. Мой вопрос был решен достаточно быстро, корректно и положительно. Сотрудники переключали на тот канал, который в состоянии решить мой вопрос быстро и четко. Мой вопрос заключался в том, что я превысила лимит переводов на 14 тыс руб. , но по неизвестной мне причине я пропустила предел лимита. Банк компенсировал мне размер комиссии. Спасибо за понимание и четкую работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T08:31:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-01T11:25:43+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решать вопросы в пользу клиентов. Очень ценим вас. Продолжим работать в том же духе! Возможно, модераторы позвонят вам для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 369
отзыва
62 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Подписка иви

Оценка 5

Списались деньги за подписку иви. Я отказался в тот же день от неё. Деньги остались на счете иви. Никак не вывести. Писал в тп иви. Отписались как обычно что невозможно вывести и... Читать полностью

11.09.2024

Тёплый и дружелюбный подход к клиенту

Оценка 5

Ситуация в последнее время очень изменилась, все клиенты стали часто и внимательнее обращать внимание на отзывы об организациях. Поэтому многие фирмы стали очень френдли. Я... Читать полностью

11.09.2024

Возврат процентов по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Тбанк! Дело в том, что у меня последний платежа по кредитной карте 8 числа каждого месяца, и что бы продлить беспроцентный период, нужно было внести около 39... Читать полностью

10.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Я люблю тинькофф банк

Оценка 5

Первый интернет банк и единственный в своём роде. Всегда хвалю этот банк. Честно думала будет хуже после Тинькова, но нет. Тбанк как он сейчас называется не изменился и также... Читать полностью

10.09.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом доначисления кэшбэка по операции. Мне начислили кэшбэк в стандартном размере, хотя должен был быть в размере 10 процентов. Я обратилась к... Читать полностью

10.09.2024

Т-банк спас меня от мошенников

Оценка 5

05. 09. 24 мне позвонили мошенники под видом работников пфр, типо записали меня на приём, узнали личные данные, после них звонили якобы сотрудники банка, они хотели помочь мне... Читать полностью

09.09.2024