Грубое противоречие информации в индивидуальных условиях с информацией в п.3.2.6 Общих условий кредитования

01.09.2024 13:22
209
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поздравляю Газпромбанк с Днем знаний, которых специалистам банка, в плане составления документов, явно не хватает. Опущу кучу-малу, которую они учинили в пункте 3.2.6 Общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта, не разделив четко его на пункты и подпункты, а сразу перейду к обнаруженному мною противоречию между условиями в Индивидуальных условиях (ИУ) и условиями в п.3.2.6 этих Общих условий (ОУ).

Получил вчера Кредитную карту кэшбэк. В ИУ в шапке указано, что договор по Программе №1 (Скриншот приложен). В разделе №4 этих ИУ сказано про 3 месяца в БП. А в п.3.2.6, как ни крути, этими 3 месяцвми не пахнет. Читаем для программы №1.

• для программы кредитования в форме овердрафт с использованием банковских карт для физических лиц № 1 длительность Льготного периода кредитования составляет до 2 (Два) Расчетных периодов.

Проценты за пользование Кредитом в течение Льготного периода кредитования, предоставленным в первом Расчетном периоде, начисляются по ставке, определенной в Тарифах для Льготного периода кредитования, при условии погашения Общей задолженности на конец первого Расчетного периода до конца второго Расчетного периода;

До конца второго Расчетного периода - это БП не более 2-х месяцев. Скрин приложил.

Но, учитывая качественное обслуживание специалистом банка Исой на Красной Пресне, проделанное им при оформлении карты, оцениваю работу банка на 4.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T15:42:26+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, фактов для зачтения положительной оценки пока недостаточно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-11T13:28:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу сотрудника. К сожалению, скриншоты, которые вы приложили, видят только администраторы портала Банки.ру. Хотели бы отменить, что наши условия не противоречат друг другу. Согласно Индивидуальным условиям вашей кредитной карты, льготный период кредитования предоставляется только по операциям покупки и состоит из 3 расчетных периодов (90 дней). Первый льготный период начинается с даты заключения договора. Льготный период рассчитывается каждые два расчетных периода. Проценты за пользование в течение льготного периода, предоставленным в первых двух расчетных периодах, начисляются по ставке 0% при условии погашения общей задолженности до конца третьего расчетного периода. Благодарим вас за обращение в банк. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 174
отзывов
9 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Огромное спасибо!

Оценка 5

Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про... Читать полностью

03.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024

Акции-приглашения для блокировки карт и счетов по 115-ФЗ

Оценка 4

Здравствуйте. 03.06.24 к уже имеющимся 2 дебетовым и одной кредитной картам Мир добавилась дебетовая Union. За оформление карты списано 5000р., вернут при обороте от 10000р/мес в... Читать полностью

22.08.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил год назад кредитную карту с бесплатным обслуживанием в Газпромбанк и через год обнаружил, что она оказывается не бесплатная, а со второго года с комиссией 990 рублей! Как... Читать полностью

19.08.2024