Подключение платных услуг по умолчанию, не отключают по просьбе клиента. Неудобная активация дебетовой карты. Отсутствие помощи в чате Банка
Заказал дебетовую карту на их оф.сайте. Привёз не компетентный сотрудник, оформлял в машине около часа её. Попросил его отключить все платные услуги по дебетовой карте, в итоге никто их не отключил и не сообщил. После получения карты, курьер сказал, что мне придёт смс об активации карты. В итоге прошли сутки, никакого смс так и не поступило. Позвонил сам на горячую линию, сказали сейчас придёт или ещё звоните сами, в итоге ждал сутки, и также ничего не пришло. В итоге сам смог активировать карту, ориентируясь на подсказки в интернете. Имею у себя много разных дебетовых карт, разных банков, могу точно сказать, такое отношение впервые встретил. И это ещё не всё. Карту заказывал для хранения вкладов, в итоге совершил 1 покупку, в течение месяца, за это время ни одного СМС о покупках не поступало. В итоге проходит месяц и этот банк списывает у меня 129р. Пишу в чат мобильного приложения, почему, верните средства,т.к. ни одного СМС не получал. Ответ, возврат вам не сделаем,и начинают скидывать стандартные заготовки ответов, с отказом. Хотя я ранее просил отключить платные уведомления. Пишу им в чат, что оставлю негативный отзыв на Банки ру. На что они ничего не ответили, и по их ответам я понял, вы сами во всём виноваты. Более скотского и воровского отношения не встречал ни от одного банка в своей жизни. Не рекомендую с ними связываться, иначе впарят платные услуги, и после вы не сможете добиться правды
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Решение вопроса с блокировкой счета
20.02.2025 я пыталась перевести 75.000р на карту Тиньков (оплата юриста). Мне сразу же заблокировали банк. через мин 5 пришла смс что нужно явиться в офис, через 30 минут я...
Пожалуй, успешный старт )
Здравствуй, МКБшечка!!!Очень рад что ты решил начать экспансию и зашёл в Тюмень. :")Кстати, с наследием тебе повезло... На прошлой неделе с разницей в один день сначала открыл...
Отличный офис
Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании...
Заблокировали вход в приложение
01.02.2025 пришла СМС, что счёт в банке закроют из-за отсутсвия движения средств больше 2-х лет. Я попытался зайти в приложение, но оно оказалось заблокированным. Позвонил в...
Благодарность
В банке получаю зарплату,но в данный момент прохожу услугу банкротства,благодарна Ирине сотруднику банка за помощь и отзывчивость. При каждом обращении по моему вопросу банкротства...
В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина
Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Сегодня посетила впервые офис Московского кредитного банка в г Москва на станции метро ВДНХ. Осталась очень довольна высоким сервисом обслуживания клиентов и...