Оперативно начислили повышенный кешбек

01.09.2024 22:33
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поскольку я уделяю много времени финансовой грамотности, слежу за корректным начислением кешбека, всегда проверяю особенно повышенный кешбек. Вчера произошла ситуация: после оплаты занятия на Геткурс повышенный кешбек не начислили, хотя по категории "Образование" был выбран повышенный кешбек. Николай 1.09.2024 17.36 помог быстро и оперативно решить вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T21:49:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-02T09:39:21+03:00
Добрый день. Рады, что Николай помог решить вопрос с кэшбэком. Ценим доверие и время наших клиентов, поэтому всегда стремимся оказывать только качественный сервис. Благодарим вас за уделенное время и за позитивный отзыв!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 369
отзыва
62 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспаривание операции: положительный опыт

Оценка 5

Обращался в чат банка для оспаривания навязанной услуги от Мегафона. В поддержке самого Мегафона деньги вернуть отказались. Сотрудник задал буквально один вопрос - сумма и дата... Читать полностью

10.09.2024

Кешбек на товар

Оценка 5

Хотелось выразить благодарность сотруднику чата Т-банка Алине за очень быстрок решение вопроса . 10.09.24 обратилась в чат с проблемой : не начислен кешбек за товар после покупки в... Читать полностью

10.09.2024

Обращение в Т Банк

Оценка 5

Обратился , в банк по поводу неправильного начисления кэбека, вопрос быстро решили , спасибо сотруднику Ангелине . быстро вникла в проблему и всё решила в ручном... Читать полностью

10.09.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Здравствуйте, когда то случайно я оставил данные свое банковской карты на стороннем сайте, позже у меня списали деньги. Я обращался в службу поддержки Т-Банка, мне ответила... Читать полностью

09.09.2024

Проблема с кешбэком дня

Оценка 5

Я совершила покупку, используя карты т-банк в приложении my food, но кэшбэк дня не сработал, Мне не начислили достаточное количество бонусов. Я обратилась в поддержку, мне... Читать полностью

09.09.2024

Оспаривание операции за списание без согласия

Оценка 5

Взял займ , списали деньги за страховку без моего подтверждения, создал обращение в мобильном приложении, в чатах имеется отдельное окно с обращениями где я отслеживал его статус... Читать полностью

09.09.2024

Сделали чарджбэк

Оценка 5

23 августа неизвестные люди получили доступ к моей виртуальной карте Тинькофф и оплатили себе покупки в Яндекс еде и Яндекс доставке на 15360 руб, я заметил это спустя 3 часа... Читать полностью

09.09.2024