Яндекс не начисляет кэшебек за покупку и утверждает, что я совершаю недобросовестные действия
Я оплачивал покупку через яндекс pay в приложении. Покупка была совершена 01.09.2024. По данной покупке должен был прийти повышенный кэшбек за выбранную категорию (10%). Яндекс мне написал "не удалось начислить баллы - чтобы узнать причину, напишите нам". Я написал, на что мне отвечают, что я нарушаю правила и совершаю НЕОДНОКРАТНЫЕ недобросовестные действия. На вопрос что это за нарушения мне не отвечают и продолжают обвинять в том, чего я не совершал. Это возмутительно!
Крайне не советую пользовать данным банком, так как судя по другим отзывом это "нормальная" практика у яндекса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Приняли претензию, решили претензию
Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала...
Консультация о правилах начисления кешбека
13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант...
Вопрос по кешбэку
В Яндекс банке был выбран кешбэк 20% на ветеринарные услуги. После оплаты услуг в ветеринарной клинике пришёл не повышенный, а стандартный кешбэк 2%. Получила от банка быстрый и...
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...