Оператор помог мне разобраться с накопительными счетами

01.09.2024 23:20
734
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, заранее выбирала банк для открытия накопительного счета 01.09.2024, мониторила ставки, увидела хорошие ставки предлагает Альфа банк, зашла в приложение банка, увидела раздел в новых продуктах ,, Счета,, , проставила галочку напротив Альфа счёта , для того, чтобы узнать какой процент выдаст- выдал мне всего лишь 12 процентов, никак не пойму почему такую маленькую ставку мне рассчитал робот, а приветственная надбавка где?

21.08.24 я решила написать в чат, чтоб проверили какая ставка у меня будет 01.09.24, и приложила скриншот экрана с этой маленькой ставкой 12 процентов . Ответила оператор Светлана, которая пояснила мне, что я пыталась открыть счёт на ежедневный остаток.  Светлана разъяснила, что это накопительный счёт, где проценты рассчитывают исходя из фактического ежедневного остатка на начало каждого дня месяца и выплачивают их в последний день месяца. Базовая ставка 3%. Надбавка за покупки по картам от 20 000 ₽ в месяц- 7%, от 100 000 ₽ в месяц-8%. Также Светлана объяснила, что приветственная надбавка не действует на счёт с ежедневным начислением процентов на остаток, надбавка такая предусмотрена только для счёта с процентами на минимальный остаток. Оператор сообщила мне, что аналогичный счёт, я закрыла 06.06.24, и сейчас ставка по счету с процентами на минимальный остаток с приветственной надбавкой составит 19 процентов .И я поняла, что нужно выбрать счёт, где проценты начисляются на минимальный остаток.

Благодарю оператора Светлану, которая проконсультировала меня по видам накопительных счетов и ставкам по ним и помогла определиться с выбором накопительного счета. 01.09.2024 я открыла накопительный Альфа-счёт с начислением процентов на минимальный остаток под хороший процент- 20 процентов годовых (ставка поднялась 01.09 на 1 процент) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T17:07:50+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-03T09:50:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка

Оценка 5

28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце... Читать полностью

08.09.2024

Выгодные вложения

Оценка 5

7 августа 2024 года в 21:27 я обратился в чат Альфа-банка, чтобы узнать, как можно выгодно вложить деньги. К разговору подключилась оператор Юлия. Она помогла мне разобраться с... Читать полностью

07.09.2024

Банк без навязчивых услуг

Оценка 4

Испробуя большинство популярных банков в сфере «Дебетовые карты» Альфа - стал лучшим. Пришел я к нему после того, как в моем небольшом поселке открыли первый офис Альфа-банка... Читать полностью

06.09.2024

Вклады

Оценка 5

6 сентября в 10.52 я написала в онлайн чат Альфа банка по поводу %ставки на вклады .у меня раньше был вклад ,но так как понадобились деньги ,я его закрыла и вот решила опять... Читать полностью

06.09.2024

Открытие счёта в последний день месяца

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Альфа банка. Увидела в рекламе, что могла бы открыть накопительный счёт с высокой приветственной ставкой 20 процентов на первые два месяца, зашла в... Читать полностью

06.09.2024

Предпочтительная дата открытия накопительного счета

Оценка 5

Я клиент Альфа банка уже 6 лет. Продолжаю радоваться четкой работе службы поддержки банка в онлайн чате. 14 августа у меня возник вопрос, когда мне выгоднее открыть накопительный... Читать полностью

06.09.2024

Нашёл в Альфабанке вклад под максимальные проценты

Оценка 5

Скопилась приличная сумма и я решил разместить вклад от 500 000 р под максимальный процент, можно на большой срок и без снятий и пополнений. Как узнать какие есть программы вкладов... Читать полностью

05.09.2024