Я являюсь клиентом разных банков, у меня много как дебетовых, так и кредитных карт, в том числе у меня есть счета в Альфа-банке. Поскольку счетов у меня много, а мне было необходимо сделать денежный перевод своему знакомому на счёт в другой банк, то чтобы наверняка я решил уточнить у оператора Альфа-банка, какие тарифы и лимиты существуют в АльФедя на переводы. Я обратился в чат банка, так как у меня заключен договор дистанционного обслуживания.
Обращение было 1 сентября 2024 года. К решению вопроса подключилась оператор Евгения. Она доступно и кратко рассказала мне об имеющихся у меня лимитах на переводы. Оператор была вежлива и корректна, все объяснила очень хорошо. Для меня было открытием что у Альфы есть платная услуга "Бесплатные переводы", возможности которой для меня открыла данный оператор. С помощью данной услуги при тратах по картам в 20000 оказывается я могу бесплатно переводить на карты любых российских банков по номеру карту. Об этом мне стало известно благодаря консультации указанного оператора.
Я благодарен оператору Евгении за качественное обслуживание, консультацию, за то, что всегда можно обратиться в чат и мне ответят на любые, даже глупые вопросы. спасибо Альфа-банку За то, что помог мне изложенным образом. всем рекомендую альфабанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат снятой комиссии при переводе
В Альфе банке взяла деньги в рассрочку . При переводе на другую карту через СПБ сняли комиссию . Обратилась в чат поддержки . Через чат оформила обращение , по претензии , деньги...
Помогли за минуту решить проблему!
1 октября просматривая историю в интернет-банке увидела комиссию за переводы по номеру телефона (СБП). Нарисала обращение в котором указала, что не согласна с комиссией. Не прошло...
Комиссия
Списали за какой-то перевод 30 рублей(типо комиссия за перевод), хотя я за сегодня никуда не переводил деньги, нажал на кнопку оспорить решение, изложил свою проблему, по типу...
Клиентоориентированный подход банка
День добрый! Ранее писал уже в поддержку альфа-банка, также создавал обращение на банки ру - бесполезно. Попробую еще раз. 04.09.2024 года хотел перевести с рублевого...
Мобильное приложение
Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и...
Помогли вернуть деньги
8 сентября я написал в чат приложения, чтобы узнать, за какой перевод у меня сняли комиссию в размере 200 рублей. Я был уверен, что это ошибка, ведь за месяц я сделал только один...
Вопрос в чате приложения
8 сентября написал в чат приложения Альфа банка для уточнения вопроса по поводу лимита на переводы не только между альфа банком, но и между другими банками через СБП. Оператор...