Кэшбек

01.09.2024 23:30
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не пришел кэшбек за некоторые позиции, такое бывает иногда, в таких случаях пишу в поддержку, и мою проблему решают всегда быстро и четко, за 10 минут и сразу же начисляют сколько положено, да и вообще всегда помогут с любым насущным вопросом, считаю что у Т-банка лучшая техподдержка и удобнейшее приложение🫡

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T14:58:58+03:00
Расскажите подробнее о вашей ситуации с указанием даты и совершенных действий.
user-682419253468
2024-09-09T11:51:26+03:00
01.09.2024 года в честь моего дня рождения банк предоставил мне кэшбек на рестораны 5%, чем я сразу решил воспользоваться. Сходил в ресторан, а кэшбек на сумму траты не начислился и я решил написать в поддержку, мне помогли и начислили кэшбек, сотрудник сразу понял в чем проблема и все было выполнено оперативно
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-02T10:10:18+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся предоставлять удобные и современные решения для наших клиентов, поэтому нам приятно, что вам нравится наше мобильное приложение. Спасибо, что высоко оценили нашу поддержку! Будем рады, если вы прикрепите к отзыву скриншоты переписки с поддержкой (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обратилась в банк 11 сентября около часа ночи с проблемой неначислентя повышенного кэшбека. Ответил Дмитрий. Прояснил ситуацию и проблема была решена. Огромное спасибо! С Т-банком... Читать полностью

11.09.2024

Хочу поблагодарить лояльную поддержку Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера случилась ситуация..  Я пополнял деньги на карту, но последние несколько купюр банкомат отказался принимать а время поджимало (не хотел оставлять наличные на... Читать полностью

11.09.2024

Про сотрудников

Оценка 5

Здравствуйте , хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-банка . За их быструю помощь в моей ситуации. 5.09.24 на карту пришли детские деньги с мат капитала и их... Читать полностью

11.09.2024

Помогли вернуть денежные средства

Оценка 5

07.09.24 мошенники списали с моей дебетовой карты мои денежные средства, сначала я общался с девушкой в онлайн чате, девушка очень оперативно отреагировала, сразу же предложила... Читать полностью

11.09.2024

Очень быстро помогли и решили мою проблему

Оценка 5

Хотела оформить карту на новый счет и по ошибке оформила карту с тарифом премиум, воспользоваться услугами тарифа не успела, тут же закрыла карту, но, по условиям банка, плату за... Читать полностью

11.09.2024

Решили мою проблему и помогли вернуть деньги

Оценка 5

Я обратилась с проблемой (было списание денег за подписку, которую я не оформляла). В целях безопасности мне сразу же предложили заблокировать карту, после чего быстро решили... Читать полностью

11.09.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

11.09.2024г. в 10.20 я обратилась в чат банка с вопросом о начисление кэшбэка. И уже в 10.24 мне ответила сотрудник Яна с решением моего вопроса. Я написала в чат чтобы узнать... Читать полностью

11.09.2024