Сотрудники в Телеграмм благодарность Екатерине Совкомбанк и Дарье, Дарье и Карине

02.09.2024 08:42
582
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всё время пишут отзывы о работе специалистов поддержки в онлайн чате и на горячей линии Совкомбанк. А вот о специалистах поддержки в чате Телеграмм не прочитала ни одного отзыва, как то не справедливо! Они как бойцы невидимого фронта, 24/7 помогают нам. Я обращаюсь в чат Абассадоры Совкомбанка и в личку специалистов, в любое время дня. Девушки Екатерина Совкомбанк и Дарья Ц-ва и ещё одна Дарья и Карина Н-ва их ник в Телеграмм. Девчонки умнички! Они с нами всегда на связи.

 К Екатерине Совкомбанк обращаюсь очень часто по разным вопросам, вот 12 августа 2024 года обратилась к ней с вопросом, который вообще не в её компетенции, она могла вообще не разбираться с этим вопросом, отправить меня в чат или на горячую линию. Но она сама связалась, с этими специалистами и узнала. Она мне предоставила ответ, который мне понятен. Я активировала в МП все акции, не прочитав внимательно условия, потом увидела в разделе бонусы отрицательное значение. Как всегда паника. Посоветовала составить обращение. Потом я обратилась в чат с просьбой составить обращение о сторнировании этой записи. Вопрос был решён положительно для меня.

Карина Н-ва, её ник Кarina постоянно на связи. Все вопросы касаемо задания Тайный клиент, Тайный агент и другие, помогает решить. Я очень часто задаю ей вопросы, вроде бы читаешь в паспорте заданий, а всё равно что-то не понятно. Пишу ей, и она мне разъясняет, Она мне написала, чтобы я перед проверками писала и уточняла у неё вопросы, вдруг условия изменились. Вот я 15 августа 2024 года собралась ехать в Челябинск, думаю надо заодно сделать задание тайный клиент, решила у Карины уточнить, какая оплата будет, так как эта точка в приоритетном списке. Карина, мне тут же ответила и написала, сколько баллов можно получить.

Дарья, её ник Daria в Телеграмм, тоже всегда на связи. Я знаю, что она является администратором клуба Амбассадоров. Вежливая, отзывчивая девушка. Грамотный специалист.

Вообще мне нравится, как организована работа в чате Телеграмм Амбассадоры Совкомбанка. Мы задаём очень много вопросов, постоянно. Подписчиков очень много. Иногда читаешь, мы один и тот же вопрос задаём по десять раз и они терпеливо и мужественно, вежливо нам отвечают. А сколько им приходится проверять заданий это немыслимо!

Девушки Екатерина Совкомбанк, Дарья Ц-ва, Daria, Кarina ,Ирина, Svetlana K-na это ники девушек, хочу от души вам пожелать счастья, успехов в работе и быть всегда с нами. Ваша помощь нам просто необходима!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T13:11:34+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-04T10:56:26+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
43 860
отзыва
43 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличный банк

Оценка 5

С Совкомбанком знакома уже давно, около 8 лет. За все это время не было никаких проблем. В основном пользуюсь кредитной картой Халва, но использую ее как дебитовую и получаю кэшбек... Читать полностью

12.09.2024

Разъяснения по начислению кешбэка при покупке своими и заёмными денежными средствами

Оценка 5

У меня в пользовании находится карта рассрочки Халва от Совкомбанка. Я хотел сделать покупку картой Халва в магазине партнёре,при этом чать покупки оплатить своими денежными... Читать полностью

12.09.2024

Положительный результат по рассмотрению обращения

Оценка 5

В начале сентября 2024 года я сделал покупку в магазине-партнере карты "Халва" от Совкомбанка, при этом оплатил картой "Халва". За покупку в магазине партнёре мне должны были... Читать полностью

12.09.2024

Изменения по карте Халва

Оценка 5

В сентябре случайно заметил, что при частичном досрочном погашении задолженности по карте Халва уменьшаются последние платежи, не ближайший платеж.... Написал в онлайн чат... Читать полностью

12.09.2024

Во время связаться с оператором

Оценка 5

решила заказать матрац в орматеке , зашли в магазин , там менеджер все показала , рассказала как заказать , как оплатить , но именно того матраца который я хотела не было... Читать полностью

12.09.2024

Быстрая помощь за решение проблемы

Оценка 5

Я являюсь клиентом карты "Халва" от Совкомбанка. Общеизвестно, что для получения длительной рассрочки по платежам при помощи указанной карты, необходимо осуществлять покупки у... Читать полностью

12.09.2024

Консультация ГЛ по оплате налога заемными средствами

Оценка 5

В этом году мне предстоит оплатить налог на физических лиц в крупной сумме. Ранее ,я уже оплачивал налог, но своими средствами через Приложение Совкомбанка, это удобно... Читать полностью

12.09.2024