О лояльности

02.09.2024 10:18
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка!

Я являюсь вашим клиентом банковского обслуживания меньше года, но вижу что у вас компетентный, профессиональный коллектив, способный предложить рынку(в условиях высокой конкуренции) хорошие банковские продукты и услуги, я в будущем собираюсь открыть и брокерский счёт тоже.

Сейчас о наболевшем...Слёзно прошу не губить! Один день я просрочил, нарушил дисциплину, и был наказан. Должен был внести платеж 31.08.2024., но слег в этот день с высоким давлением, не уследил. Конечно надо было внести заранее...но увы затянул...Простите на первый раз?! На 01.08.2024 у меня нет просроченной задолженности (внёс весь долг), только наказание.

    Я не до конца ещё понимал(не разобрался) с механизмом начисления, и,главное, имел возможность внести долг, но плохо соображал в тот день.

     Но мне нравится ваш банк(говорю как есть), ваши сотрудники всегда грамотно отвечают на Горячей линии, в чате. У вас удобное ,понятное мобильное приложение, удобнее чем у других банков. Я многим друзьям советовал ваш банк. Спасибо.

   Сергей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T14:52:36+03:00
Спасибо за отзыв. Фактов для зачета положительной оценки недостаточно.
Уралсиб
Уралсиб
2024-09-06T09:47:43+03:00
Добрый день. Спасибо вам большое за высокую оценку банку. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. Подписав договор, вы согласились со всеми условиями и обязались неукоснительно их соблюдать, а также и присоединились к правилам КБО и тарифам. Беспроцентный период по карте "120 дней на максимум" предоставляется сроком на 4 месяца, где: первые три месяца – это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Срок оплаты этого платежа – до последнего рабочего дня месяца. Учитывая, что денежные средства были внесены вами 01.09.2024 образовалась задолженность. В индивидуальном порядке, на добровольной основе банком будет возмещена неустойка за просроченную задолженность на ваш счет в течение 3 рабочих дней, кредитная история будет скорректирована в БКИ. Просим вас заблаговременно пополнять счет для погашения кредита и учитывать сроки поступления денежных средств на счет. Со своей стороны, мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 055
отзыва
1 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023

В отделении работают адекватные ребята

Оценка 5

Оформлял кредитную карту 120 дней, просто чтобы была. Настал момент, когда решил с нее расчитаться. Ввожу все реквизиты на сайте, выходит окно 3D секьюр, в котором указан другой... Читать полностью

04.10.2023

Благодарность сотрудникам Анастасии и Айгуль

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Уралсиб, девочкам Анастасии и Айгуль, а также за отзывчивость и внимательность сотруднику Аделине. Всегда внимательны и вежливы, всегда на... Читать полностью

21.09.2023