27.08.24 года пришлось обратится в офис Совкомбанка находящегося в нашем городе по причине начисление комиссии за суммы в банкоматах сторонних банков, что было неприятным сюрпризом. Дело в том, что раннее я открыл счет в банке и для внесения наличных мне потребовалось воспользоваться сторонним банкоматом в ВТБ банка, так как банкомат в офисе банка Совкомбанк принимает только по одной купюре. Сотрудница Совкомбанка очень вежливо и тактично меня успокоила предложив написать обращение в банк№78281560 и помогла его корректно составить. Через пару дней мне пришел ответ из банка:
Ваше обращение №78281560 рассмотрено. Согласно Тарифам Банка: На суммы, внесенные в банкоматах сторонних банков, свыше 150 000 ₽ за отчетный период формируется комиссия 1% от суммы превышения (сумма комиссии включается в минимальный обязательный платеж).Комиссия выставлена правомерно, однако Банком принято индивидуальное решение, комиссия возмещена на Ваш счет.
Очень приятно, что у Совкомбанка такая лояльная политика, клиент может и не знать всех тонкостей, что может привести к потери некоторых денежных средств.
Спасибо Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о вкладах Совкомбанка
Вопрос решился быстро
Обратилась в кол центр Совкомбанка по интересующему меня вопросу относительно моего вклада. Специалист Илья очень подробно и детально мне все объяснил. Объяснил где я ошиблась при...
Дополнительные условия для повышенной ставки по вкладу
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже 6 лет. У меня карта Халва и ранее был вклад на год, ставка по которому увеличивалась на один процент при выполнении условий 5х5 (5 покупок и...
Лучшие условия по вкладам для любимых клиентов
12.09.2024 в 11-10 я обратилась в чат, узнав о возможности повышения ставки по вкладам на любой срок +1%. Со мной в диалог вступила Г-ва Мария. Вопрос возник в том, что это...
Быстро и ясно
Возникли вопросы по включению Онлайн-копилки: надо ли настраивать автоматические зачисления и влияет ли это на получаемый %.четко получил ответ - не надо и не влияет. Оператор...
Вклад для пенсионеров
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже около шести лет. У меня карта Халва, которой я расплачиваюсь, как правило в магазинах партнерах и получаю кэшбэк. Недавно я увидел в рекламе...
Благодарность менеджеру Совкомбанка Ксении
Большое спасибо менеджеру Совкомбанка Ксении! В телефонной консультации 9.09.2024 я получила понятную информацию об открытии вклада "Осенний максимум с Халвой" на сайте Банки.ру...
Консультация прошла успешно!
09.09.2024г в 16- 48 час я обратилась за консультацией в чат банка в МП. Бот перевела меня на специалиста П-ву Каролину. Вопрос был об условиях вклада Осенний Максимум с Халвой...