Обратившись в чат поддержки банка, получила ответы на все свои вопросы

02.09.2024 11:14
693
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
2 сентября 2024 года в 10:06 часов я как клиент Альфа-банка обратилась в чат-поддержки с рядом вопросов на счёт открытия счёта для бизнеса. 

Сформулировав свой запрос, я зашла в чат и написала в чат поддержки данного банка. 

В чат очень быстро присоединился сотрудник службы поддержки по имени Артем. 

Я спросила в чате на счёт того, можно ли открыть счёт для бизнеса в этом банке, какие условия обслуживания и что по поводу эквайринга. Также меня интересовало то, формируется ли отчетность для оплаты налога в приложении.

Артем подтвердил возможность открытия счёта для бизнеса в их банке. Так как данный чат поддержки отвечает на вопросы по обслуживанию физических лиц (так мне сказал Артем), информация по вопросам бизнес-счетов может быть получена с помощью обращение на горячую линию банка. 

Артем любезно предоставил мне контакты горячей линии, где могут проконсультировать по вопросам эквайринга и налогу. 

На счёт вопроса по поводу цены за обслуживание счёта для бизнеса он также сказал, что это зависит от выбранного тарифа. 

Он мне предоставил ссылку с линейкой тарифов. А также уточнил, что есть вариант бесплатного счёта для тех, кто только начинает бизнес. 

По поводу открытия бизнес счёта в данном банке Артем мне также посоветовал обратиться по телефону, который он мне направил. И сказал, что заявку на открытие такого счёта я могу подать на официальном сайте Альфа банка (ссылка также была предоставлена). 

Консультация была достаточно полной, Артем предоставил мне необходимые контакты для связи с отделом по работе с юридическими лицами. А также отправил ссылку с линейкой тарифов. 

Общение со специалистом службы поддержки Альфа-банка было максимально комфортным и приятным. Сотрудник оказал помощь в моем вопросе и сделал все от него зависящее, чтобы я получила ответы на свои вопросы. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-06T06:31:42+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024