Не переводят в ВТБ
Давно являюсь клиентом Открытия, и дочь тоже привела в этот банк. Брокерский счет перевели в начале года в ВТБ без проблем. О том, что переводят карты, узнала от дочери, которую банк замучал уведомлениями и звонками. Мне же - ничего! Никакой кнопки с переходом в приложении нет, даже после обновления. 22 августа написала в чат. Обещали решить проблему в течение 3 рабочих дней. 31 августа, через 6 рабочих дней, написала ещё раз. Ответили, что заявка ещё в работе. При этом я являюсь клиентом ВТБ, о чём сообщала Открытию 22 августа. Денежные средства все уже перевела, накопительный счета закрыла. Осталась только дебетовая карта с бонусными рублями, которыми не успела компенсировать покупки. Похоже, банк выжидает время, чтобы аннулировать карту за отсутствие операций (какой смысл оплачивать покупки картой без кэшбэка!) и оставить бонусы себе!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на...
Обман с кешбэком
Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке...
Работник банка сообщил продленный срок действия банковских карт
Обратился в чат 09.07.2024 с просьбой уточнить срок пользования банковскими картами Открытия. Оператор Инна оперативно ответила, что банк не прекращает действия банковских карт. На...