Банк "присвоил" мои деньги
ВТБ и Открытие объявили о слиянии и в мобильном приложении появился банер с предложением перевода продуктов в ВТБ - нажал на банер иии... ничего не произошло, так как я уже был клиентов ВТБ, дебетовая карта не перешла в ВТБ и главное бонусные рубли в сумме 3294,87 БР тоже не были конвертированны. 19 августа составил обращение 578577252 - пришёл ответ, что конвертация будет доступна позже (на сколько позже не указали). 1 сентября из МирПэй приходит информация, что карта удалена из приложения, на этой ДЕБЕТОВОЙ карте было чуть более 20 рублей положительного баланса, связался с поддержкой, там заявили, что картой я не пользовался 3 месяца - деньги анулированы (при этом никаких уведомлений не было), карта закрыта и бонусные рубли мне больше вывести нельзя, так как у меня больше нет счетов в этом банке!
Спасибо Открытию/ВТБ за отношение к своим клиентам, с 1 октября (так как в этом банке у меня вклад) займусь закрытием всех счетов в ВТБ - и больше туда ни ногой...
Ps. вся переписка с поддержкой Открытия есть - могу предоставить по запросу.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...