Обман в реферальной программе
Я очень разочаровалась в данном банке.
1. Пригласила друга по реферальной ссылке в июле месяце на дебетовую карту. Все условия в июле выполнены. На 02.09 вознаграждение так и не поступило. При обрашение в чат, ответ такой Ваш друг не получил дебетовую карту. Я сама лично с другом ее получала 03.07.24.Итого я и друг не дополучили по 1000 руб.
2. Пригласила друга перевести пенсию в ВТБ. Первую пенсию друг получил 22.08.24. Вознаграждение не получено. В рекомендациях эта рекомендация не отображается. При обращении в чат и на горячую линию везде разные ответы. Сегодня вообще заявили, что вознаграждения не будет, т.к. промокод не применился. Что за бред! Я сама лично все вводила, и было написано, что промокод применен. Жалко не сделала скрин, т.к. не ожидала такого обмана от банка. Итого я и друг не дополучили по 1000 руб.
3. Пригласила друга оформить кредитную карту. Карта оформлена 15.08, в течении нескольких дней были потрачены более 10000 рублей. Т.е. условия все выполнены. Но в рекомендациях также эта рекомендация не отображается. Ранее в чате консультант сказал, что все отобразится в течении 10 календарных дней. Все сроки прошли. При получении в офисе оператор была новенькая и несколько раз все переделывала. В итоге вчера на горячей линии выяснилось, что оператор в офисе что-то оформила неверно и друг прошел не по моей ссылке. Итого я не дополучила 2000 руб. друг не дополучил 1000 руб.
4. Перевела карты из Открытия в ВТБ, за это должны были начислить 500 рублей за траты от 500 руб. до конца следующего месяца. Траты были в июле. Вознаграждение не получено. Уже несколько дней пытаюсь составить обращение, но меня только перекидывают с одного сотрудника на другого. В итоге не дополучила 500 руб.
Итого банк меня обманул на 4500 руб. И друзей на 3000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиОтзывы о продуктах ВТБ
Вопрос по кешбэку
Стал клиентом банка совсем недавно. Не успел ещё вникнуть во все тонкости. Обратился в онлайн чат банка. Спасибо оператору Валерии (7***9) за подробную консультацию касательно...
Отлично
04.10.2024 по моей карте втб была дважды удержана комиссия за перевод. При первом обращении в чат мне сказали ждать, что в течен.дня пробоема решится и баланс отобразитьс корректно...
Отключение пакета услуг «Привилегия»
1 октября в 16:25 я обратился в чат ВТБ-онлайн с целью отключения пакета услуг "Привилегия". Я подключил его когда положил свои сбережения на накопительный счёт в этом банке, это...
Помощь в оформлении заявления
Мне очень помогла Алина , таб . номер 70***65, сотрудник ВТБ, в правильном оформлении заявления и возврате ошибочно перечисленных денег. Очень приятно иметь дело с профессионалами...
Звонок на горячую линию
при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер...
Консультация в онлайн чате приложения
Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий...
Максимальная компетентность
Спасибо огромное Банку за компетентных и отзывчивых сотрудников! В наше время это уже редкость) Оператор Ирина 70****63 очень помогла разобраться в категориях кэшбэка, не знала где...