Благодарность

02.09.2024 14:59
428
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли магазин на яндекс маркете, и оформили счёт в тинькофф, сразу появились вопросы как сделать что бы вся бухгалтерия автоматически передавала в тинькофф, служба поддержки все решила оперативно. Все наладили за 10 минут. Далее оказалась что мы неверно указали систему налогообложения в яндекс маркете и надо было все перепроверить после того как все поправили. Верно ли отобразится отчёт и вообще было непонятно как понимать закрывающие документы, которые присылает яндекс. Так как там очень много информации. В этом мне помогли так же разобраться и объяснили на какие позиции нужно смотреть и как правильно рассчитывать. Большая благодарность менеджеру Филиппу который тщательно подошёл к моему вопросу и решил проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T11:05:51+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. Дополнительно, просим вас уточнить в комментарии к отзыву, какую должность вы занимаете в компании? 16.09.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-792319259284
2024-09-09T17:30:32+03:00
Заказывался обратный звонок в тех поддержке. Ответ был получен в результате разговора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-02T15:25:39+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления :) Будем рады, если вы прикрепите к отзыву скриншоты переписки с поддержкой (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 073
отзывов
85 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Зарегистрировали ИП

Оценка 5

Обратилась в банк через «поддержку» с просьбой рассказать о процессе регистрации ИП. Светлана — прекрасный консультант! Рассказала и объяснила мне всё «от и до», помогла с... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность за компетентное поведение

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о проделанной работе сотрудником Иван, внутренний номер 6******. Год не пользовался счетом и появилась необходимость продолжить работа в Т-Банк... Читать полностью

01.11.2024

Т-банк — и точка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка, которые реагируют на запросы от клиентов для юридических лиц в мобильном приложении. Сегодня возникла непростая ситуация, связанная с... Читать полностью

31.10.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Проверка

Оценка 5

Проходил проверку в ТБанке по 115фз,очень переживал,загрузил требуемые документы и стал ждать,мне позвонил личный менеджер Наталья Ш-ва,представитель вежливо задала все... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написала в чат 28.10.2024, в 22:47 и мне ответила Катерина, а потом переключила на Светлану. У меня возникли вопросы со списанием средств с моей карты непонятным сервисом. Я... Читать полностью

29.10.2024