Отзыв о взаимодействии с банком Ozon

С Озон банком взаимодействию почти год - с октября 2023.

У меня есть пластиковая дебетовая карта, открыт накопительный счёт, пользуюсь услугой рассрочки от банка.

По дебетовой карте. 

Сам пластик с собой не ношу, карта у меня загружена в приложение Мир Pay. В целом удобно. 

По накопительному счету. 

В прошлом году процент был 14% годовых, сейчас банк увеличил процент до 15%.

Есть нюанс начисления процентов: проценты начисляются на минимальную сумму, которая хранилась на накопительном счëте в отчётном периоде. По моему мнению, не очень удобно - перевёл деньги на дебетовый счёт, потом вернул обратно, а проценты всё, не начислятся, только в следующем периоде. Так что деньги накопительного счета лучше не переводить. 

Кстати, перевод с накопительного счета на дебетовый и обратно осуществляются очень легко и быстро - это плюс. 

По рассрочке от банка. 

Удобно. Если покупаешь что-то на Озоне, то можно оформить без переплат. 

Через некоторое время (у меня это произошло через месяца 2-3) у меня появилась возможность переводить деньги со счета Рассрочки на счёт дебетовой карты - это уже как кредит получается - эта сумма разбивается на несколько месяцев и на неё начисляются проценты. Сумма процентов - 53,5 % годовых. 

Хотелось ещё отметить вопрос начисления кэшбэка. 

Каждый месяц выбираются повышенные категории. 

Нюанс. Округление начисленного кэшбэка осуществляется в меньшую сторону - это не очень приятный был сюрприз. Я писал по этому вопросу в поддержку, не мог понять, почему начисляется на 5%, а 4%. И мне объяснили, что это правила округления такие. 

По взаимодействию с банком. 

Дозвониться трудно, всё вопросы решаются через чат. Но в принципе отвечали всегда. Единственный минус (у всех поддержек всех сервисов, обратил внимание, не только у Озон банка) - отвечает часто робот, потом отвечают вопросом на вопрос - и порой приходится тратить много времени, чтобы добиться ответа на свой вопрос. По телефону, думаю, всё вопросы решались бы быстрее. 

Приложение банка. 

Удобное. Удобнее, чем у других. 

Видеюно сразу под суммой покупки, какой начислен кэшбэк. 

Удобно переводить деньги.