Очень долго проводят операции по счету

02.09.2024 15:15
330
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Малоизвестный банк. В августе купился на "уловку" банка с кешбеком в части того, что могу получить кешбек на покупку авиа билетов. В итоге банк списал деньги а провел операцию в сентябре, где уже такой категории кешбека нет и сответствено никакого кешбека не получил я. На мое удивление еще и в том, что другой банк операцию в этом же исп в этот же день успешно зачел мне в август хотя так же как и Новиком не является ни экваером данного тсп как и новиком. Мой совет обходите стороной этот банк, который проводит транзакции в приграничных

месяцах в свою пользу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T11:45:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.09.2024 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2024-09-18T14:45:34+03:00
Уважаемый Клиент! Положения, регулирующие порядок участия Клиентов Банка в программе «Кэшбек» (далее - Программа), определены в Правилах участия в программе «Кэшбэк» по банковским картам, выпущенным АО АКБ «НОВИКОМБАНК» (далее – Правила) (Приложение № 12 к Договору банковского обслуживания физических лиц в АО АКБ «НОВИКОМБАНК). В соответствии с п. 3.1.1 Правил вознаграждение рассчитывается от суммы расходных операций, совершенных в ТСП или покупок в сети Интернет в течение календарного месяца, которые были отражены на Текущем счете карты в соответствии с Тарифом, за исключением операций, указанных в пункте 3.5 Правил. При этом расходная операция может быть отражена на Текущем счете более поздней датой в связи со сроками обработки операций Платежной системой. Операция по карте, совершенная Вами 27.08.2024, обработана Банком и отражена по текущему счету 02.09.2024 после поступления финансового подтверждения от банка-эквайера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие. В этой связи сообщаем, что выплата вознаграждения по Программе за указанную операцию будет произведена на текущий счет карты в октябре. Надеемся указанная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

45 место
4,00
средняя оценка
0%
решено проблем
78
отзыва
63
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

В феврале поменял работу на который зарплатным банком стал банк Новиком раньше и не слышал про такой, в кадрах сказали что карту может привезти менеджер на завод или сам забрать в... Читать полностью

12.03.2025

Цифровая карта для интернет-покупок

Оценка 5

Позвонила перед 8 марта поругаться в Новиком, так как онлайн кинотеатр списал с меня денег за подписку без моего разрешения, только смс пришло о снятии. Оператор на горячей линии... Читать полностью

10.03.2025

Свой отзыв оставляю про бонусную программу новикомовской карты

Оценка 5

Раньше слабо пользовалась этоими бонусами. Как-то медленно-долго они копились и хватало только на покупку какого-нибудь сертификата в Санлайт или Озон. Когда звонила в Новиком... Читать полностью

13.02.2025

Категории кешбека

Оценка 4

Добрый день. Я уже 2 год пользуюсь картой Новикома, получаю кешбек за покупки. И считала, что имею свою выгоду. И тут я поехала в Новиком на Профсоюзную, 78 восстанавливать карту... Читать полностью

07.02.2025

Все меняется к лучшему

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этом банке.  За последнее время увидел, что банк стал заботиться о своих клиентах. Сделали кешбек 5% на супермаркеты, приложение... Читать полностью

06.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022