Хороший банк

02.09.2024 16:47
604
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в офис банка по адресу г.Ухта, пр-т Ленина д.27, сегодня, 2 сентября 2024г примерно в 15:40. В очереди было 2 человека, но пригласили меня к обслуживанию уже спустя 4 минуты. Я попала к Ксении, которая была очень вежлива и обходительна со мной. Я давно являюсь клиентом банка, банк мне очень нравится. У меня давно уже возникла проблема с моим приложением банка, я боялась обновлять его сама, вокруг много мошенников. Ксения решила несколько вопросов с моим устройством, которое не хотело устанавливать обновление приложение. Немного помучавшись, она все таки справилась и у меня снова появился доступ к банку и моему вкладу. А так же предложила мне оформить кредитку на непредвиденные расходы, пользоваться я ей пока не планирую, но пускай будет, может быть пригодится, когда срочно понадобятся средства и мне не придется расторгать вклад. Спасибо банку за таких терпеливых и знающих сотрудников, которые готовы решить любой вопрос. Мтс банк один из моих любимых банков. Всего я провела в офисе около 20минут, прошу оценить работу Ксении и отблагодарить ее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T12:15:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-02T18:16:18+03:00
Здравствуйте! Ксения – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. Обязательно отметим её профессионализм. Надеемся, наше сотрудничество будет долгим и продуктивным!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 860
отзыва
7 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Начислили кэшбэк за автоплатеж

Оценка 4

В середине августа МТС-банк проводил акцию,в рамках которой при подключении автоплатежа на любой номер телефона и его (автоплатеже) срабатывании в течении 30 дней с момента... Читать полностью

07.11.2024

Настройка автоплатежа

Оценка 5

Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться в приложении

Оценка 5

После получения карты я зашёл в приложение МТС банка. Оно было абсолютно новым и отличавшимся от других банков.  Я был в недоумении и решил обратиться в чат поддержки. Уже через... Читать полностью

27.10.2024

Оплата кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года оплачивая кредит в кассе МТС банка г. Благовещенска на ул.Калинина обнаружилось, что я не взяла с собой наличные, были только карты Т- банка и Сбера. Кассир... Читать полностью

24.10.2024

Выгодно

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, а именно 17 октября 2024 в 15:23, я решил поинтересоваться о условиях кредитной карты CASHBACK. Буквально мгновенно(в 15:23) мне ответила оператор Анастасия... Читать полностью

17.10.2024

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой в чате в приложении МТС банк. 2 августа 2024 в 14:10 решил поинтересоваться сколько денег накопилось на... Читать полностью

17.10.2024

Быстро помогли разобраться в подписке MTC Premium

Оценка 5

Недавно я приобрёл премиум-подписку и не совсем разобрался в ней, поэтому 16 октября в 23:46 я решил обратиться в онлайн-чат банка. Хоть и было довольно позднее время, в течение... Читать полностью

17.10.2024