Здравствуйте! Вот и исполнилось мне 20 лет :). Получил новый паспорт, а в альфе остались устаревшие паспортные данные, поэтому захотел сменить. Сначала постарался сделать это через WEB версию приложения, но постоянно выдавало ошибку и данные не обновлялись. Обратился в чат, где 31 июля Валерия указала, что база МВД не работает в данный момент и необходимо обратиться в отделение банка. Но отделения банка было довольно далеко от меня, поэтому она порекомендовала использовать приложение Альфа-Банка, а не WEB версию. Зашел в приложение, но там также не получалось обновить. Валерия указала, что версия приложения должна быть для android 11.69 и выше, а я скачал старую версию. Обновил и все получилось! Спасибо Валерии, что сэкономила мне больше часа дороги до ближайшего отделения Альфа-Банка! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
За 5 минут решили мой вопрос в разгар рабочего дня
В августе столкнулась с тем, что у меня установлено давно устарвшее мобильное приложение Альфа инвестиций. Поэтому не все разделы и функциональные возможности в нем были доступны...
Быстро и оперативно
5 сентября 2024 года зашла в альфа онлайн на ноутбуке и написала сообщение в чат, так как не смогла зайти в альфа онлайн на планшете, страница сайта не загружается. Я задала вопрос...
Смена пароля в альфа банк
Обращался в поддержку 27.08.2024г по броблеме что незнал как сменить пороль для входа в альфа банк. Мне ответили операторы Матвей и Ирина, и помогли мне решить данную проблему...
Оператор Анна решила вопрос с кэшбеком
7 сентября 2024 года, в 16:32, я написал в чат Альфа Банк по поводу кэшбэка. Мне было интересно как и где я могу его потратить. Хочу отметить, что оператор Анна ответила быстро и...
Консультация по страховке кредитной карты
Здравствуйте. Недавно оформил себе кредитную карту Альфа банка и уже начал ею пользоваться. Изучая этот продукт в мобильном приложении альфа банка, не нашел пункта с подключенными...
Альфа-pay
В мобильном приложении Альфа банка прочитал информацию о возможности платить за товары и услуги с помощью смартфона, используя функцию Альфа pay. Давно искал такую возможность...
Удобная опция в онлайн-банке
Порадовало, что Альфа-банк идет навстречу клиентам и совершенствует онлайн-обслуживание. Сейчас на все вопросы можно получить ответ прямо в мобильном приложении. 06.09.2024г...