Отзыв

02.09.2024 17:47
521
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был в отдалении банка 18.07.2024 закрывал кредитную карту. Меня обслуживала Е-ва Евгения, сказала что карта будет заблокирована сразу, амсчет закроется в течение 60 дней. Предупредила, чтобы обязательно взял справку о наличии /отстутствии задолженности, как только счет закроется. Подошел в банк уже 2 сентября 2024 года, по адресу ул. Московская 73, в городе Ростова-на-Дону за спраками. Меня снова без очереди приняла Евгения Е-ва, сформировала справку об отсутствии задолженности, а так же, оповестила что на счету есть остаток денежных средств , 1807рублей, которые я могу получить на кассе. Спасибо Евгении за информацию и за то что при закрытии счета карты, она не списала лишние денеги в счет банка, а выбрала "выдать в кассе" после закрытия счета. Я и не знал что остаток на счете можно получить наличкой. Благодарю банк за лояльность к клиентам и за освобождение качество обслуживания. Как по мне именно на Московской сотрудники думают в первую очередь о клиентах и работают в интересах клиентов. Общее время обслуживания 02.09.2024 составило 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T12:31:48+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-03T13:12:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
31%
решено проблем
12 088
отзыва
12 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

В связи с тем что не мог понять какая задолженность по кредитной карте, вроде как перевел 10 рублей лишних которые хранились на карте. Но почему то взяли комиссию и процент за... Читать полностью

06.09.2024

Банк очень помогает клиентам и идет на уступки

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своими положительными эмоциями, сегодня в 13:20 ко мне приехал сотрудник банка эксперт выездного взыскания, К-ль Виталий Сергеевич, так получилось, что по... Читать полностью

05.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 04.09.2024 была в отделении банка Русский Стандарт города Коломна. Оформляла кредитную карту с большим льготный периодом, целых 130 дней. Все доступно рассказали, помогли... Читать полностью

04.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Мне очень понравилось работать с менеджером Екатериной в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40. Все подробно ,чётко,понятно мне объяснила по условиям... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв

Оценка 5

У меня есть кредитная карта вашего банка и кредит. Подошёл в отделение банка 2.09.2024 в городе Ростове на Московской 73, для того чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредитной... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Уже более 10 лет являюсь клиентом Банка, всегда оплачивал Вовремя, но к сожалению случились финансовые сложности. Вынужден был пропустить несколько платежей. Мне очень помог и... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв об обращении

Оценка 5

1Сентября обратился в банк по вопросу задолжности по кредитке. общался с В-ной Татьяной С. очень корректно все объяснила и помогла решить вопрос. Спасибо. вроде как теперь... Читать полностью

01.09.2024