Не начисляют кэшбэк за первый день покупки
26 августа 2024 года, в городе Уфа, в отделении банка на Первомайской, 52 получила дебетовую карту от ВТБ: карта для жизни, как заявлено. Менеджер была вежливой и профессиональной. Оформила все нужные бумаги и посоветовала сразу выбрать категории кэшбэка на август и на сентябрь. А также рекомендовала сразу сделать покупку в этот день, для активации карты и кэшбэков в том числе. Все рекомендации я выполнила и совершила несколько покупок в этот же день, среди которых была покупка в аптеке, за который должен быть кэшбэк 25%. Жду день, кэшбэка нет. Жду уже неделю, кэшбэка за тот день так и нет. Удивительно, за покупки на следующий день кэшбэк появлялся тут же. Все скрины прикладываю, сначала висели часики за тот день, теперь вообще ничего нет. Как и кэшбэка. Хотелось бы получить внятный ответ, почему так? Если вы не начисляете кэшбэк за первый день покупок, так предупреждайте об этом сразу. Получается, вводят в заблуждение? Не очень приятно такое первое знакомство с банком. Делайте выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...