Банк торопится неспеша...

02.09.2024 18:26
811
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел открыть вклад в этом банке (заинтересовала реклама тут же, на Банки.ру)...

Для дистанционного открытия вклада нужна была дебетовая карта и идентификация меня как клиента. Ну хорошо, заказал карту! В четверг приехал курьер, выдал карту, сфотографировал, идентифицировал... и тишина.

Сейчас уже, считай, вторник - карты нет. Пара обращений в банк (через чат мобильного приложения, и по телефону) результата не дали (заявка передана в ответственное подразделение).

Похоже, банку вклады не очень-то и нужны. Отправил в другой банк, чтобы денежки без % не пылились.

Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-09-03T10:46:05+03:00
Уважаемый User-94978425539, добрый день. 25.08.2024г. Вы оформили заявку на дебетовую карту, в этот же день сотрудник Контакт - Центра связался с Вами и получил согласие на оформление карты, после чего информация была передана в курьерскую службу. 29.08. 2024г. Вы получил карту, документы от курьерской службы были предоставлены в Контакт - Центр в этот же день вечером. В связи с тем, что в Контакт - Центре сейчас идет увеличенный поток заявок на оформление/выпуск пластика, сотрудник осуществляющий выдачу карт обрабатывает обращения в порядке очереди. На текущий момент Вы уже активировали карту. В случае актуальности Вы можете оформить вклад. Приносим извинения за возникшие неудобства.
user-94978425539
2024-09-07T21:23:29+03:00
Карточку получил. Но скорость активации, чтобы не проигрывать сравнение с другими банками, можно было бы улучшить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,20
средняя оценка
15%
решено проблем
129
отзыва
120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015