Удобное закрытие вклада

02.09.2024 18:32
864
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.08.24 у меня наконец-то закрылись мои первые вклады! Приятно удивило, что вклады закрылись ночью или рано утром. Проснулся, а денежки уже на счете! И есть время до конца дня подумать, что с ними делать дальше. Очень понравилось предложение открыть вклад под 18.51% на полгода. Срок, конечно, немаленький, мало ли что. Хорошо, что в Альфа-банке можно открыть несколько вкладов и ставка при этом не изменится. Решил открыть 4 вклада на случай если понадобятся срочно деньги, то можно закрыть один и не особо сильно потерять в процентах. Так же очень порадовала поддержка в чате в лице Алексея. Обратился к нему 31.08.24 в 13:08 с вопросом о закрытии счетов, к которым были прикреплены вклады. Дело в том, что депозиты закрылись, а счета остались висеть с нулями. Это немного напрягало и я спросил в чате нужно ли их закрывать самому или они пропадут? Ответ от Алексея последовал буквально через минуту. Счета закрывать не нужно, они сами пропадут в течение суток. Так и произошло. Очень порадовала оперативность и точность ответа. Вообще, поддержка в чате Альфа-банка очень радует! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T14:23:53+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-06T12:34:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Понятные условия

Оценка 5

1 ноября обратилась в чат банка по вопросу открытия накопительного счета. У меня уже есть один накопительный счёт с максимальной ставкой, хотела бы открыть ещё один для накопления... Читать полностью

01.11.2024

Помогли выгоднее открыть вклад

Оценка 5

В наше непростое время, когда ставка ЦБ повышается чуть ли не каждый месяц, сотрудник Альфа-Банка Алина помогла открыть вклад на более выгодных условиях. История следующая...  20... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный Альфа счет от Альфа-Банка

Оценка 5

В начале сентября обратился в приложении Альфа-Банка с уточнением о накопительном счете. 06 сентября 2024 года в 13:50 задал вопрос в приложении. Оператор Лидия в кратчайшие сроки... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

В среду, 30 октября 2024 года, я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка, чтобы уточнить информацию, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная процентная... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный счёт с хорошим процентом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о положительном опыте общения в онлайн-чате Альфа-банке. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого... Читать полностью

01.11.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

С целью оценки выгодности условий, предоставляемых Альфа-банком по накопительному счету, и принятия решения о его открытии 31 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка... Читать полностью

01.11.2024

Отлично

Оценка 5

Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом... Читать полностью

01.11.2024