Т-Банк, помощь в решении проблемы с блоком проезда

02.09.2024 18:35
423
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я 02.09.2024 в 20:37 задался вопросом о защиете своей карты, я решил написать в поддержку Т-Банка и узнать как я могу зашить карту мне ответила Оксана в течении 10 минут и все довольно доступно и понятно объяснили предложили варианты которыми можно защитить карту прямо сейчас а если предложили защитить свок мобильное приложение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T14:27:54+03:00
Письмо получили. Просьба добавить скриншоты всей переписки из чата по описанной ситуации с видной датой события на страницу вашего отзыва. 20.09.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-301819260990
2024-09-10T15:22:20+03:00
Прикрепил скриншоты думаю их хватит.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-02T19:32:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 448
отзыва
79 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу выразить огромную благодарность тех-поддержке Т-банка

Оценка 5

недавно, мне нужно было получить справку для госс служащих от Т-банка. Сам я не понимал куда мне нужно заходить и что мне нужно сделать, что бы всё прошло правильно, но, Ольга из... Читать полностью

28.10.2024

Решение проблемы с неправомерым списанием

Оценка 5

Обратился в банк 23.10.2024, в 17:10 с причиной разобраться в списании 1500 руб. Тип операции "Цифровые услуги", которые я не совершал (как оказалось подпсика была продлена... Читать полностью

28.10.2024

Вы лучшие

Оценка 5

Здравствуйте , хотела бы поблагодарить работу сотрудников онлайн банка. Был вопрос по возврату денежных средств. В данной ситуаци было списание с карты, операцию я не проводила, в... Читать полностью

28.10.2024

Помогли вернуть деньги в спорной операции

Оценка 5

Обратился через ассистента в приложении для отмены операции за подписку боулинга , за её автоматическое продление . Оперативно решили вопрос , вернули 1990 рублей, хотя и заняло... Читать полностью

28.10.2024

T-Bank Лучшая поддержка за короткий промежуток времени

Оценка 5

Я отправила сообщение специалисту службы поддержки клиентов T-bank через их приложение около 23:40 26 октября 2024 года, потому что хотела узнать точное время, когда я смогу... Читать полностью

28.10.2024

Банк начислил кешбек хотя платеж был в другой категории

Оценка 5

21.10.24 г. я совершил оплату за купленную керамическую плитку в магазине Мосплитка. В выбранных категориях повышенного кешбека у меня была Дом и ремонт с 5% кешбека. Каково же... Читать полностью

28.10.2024

Рекомендую Тинькоф банка

Оценка 5

27.10.2024 обратился в онлайн поддержку насчет списания денег от сайта которого я отключила месяц назад. Сотрудник Анастасия банка по онлайн чату быстро решили вопрос, и... Читать полностью

28.10.2024