Увидите вывеску Газпромбанк - как можно скорее убегайте подальше

02.09.2024 20:06
378
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хотите потерять нервы, деньги, время, но при этом получить постоянную головную боль и утраченные свои средства, то это всё ГПБ. С июля месяца не работает онлайн чат, кроме бестолкового робота, а ваши все обращения вообще не рассматриваются. Руководство банка самоустранилось за своим чатом. Часами можно ждать так называем поддержку контакт центра и то без толку. Переводы внутри банка не доходят несколько дней, я не знаю сейчас где мои переведённые средста: их списали, но клиенту этого же банка они не дошли. Циничнее и не профессиональнее банка я не знаю. Газпромбанк недобросовестное кредитное учрежление, утратившее доверие. Позор, а не банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T10:04:43+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-18T10:01:10+03:00
Здравствуйте! Проценты зачислены на Накопительный счет 17.09.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы все проверили и выяснили, что при консультации специалистом была допущена ошибка. Обязательно проведем работу с сотруднком, чтобы эта ситуация не повторилась. Ответ по обращению, оставленному в контактном центре 01.09.2024, рассмотрен также в рамках этого отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024