На днях стал клиентом ББР.
Договор и карту получал через курьера.
Курьер сообщил, что надо дождаться через 24 часа смс которое пришел банк, что все хорошо, можно пользоваться.
Через 24 часа, смс нет, позвонил в банк.
В банке сообщили, что смс не присылают, пользуйтесь.
Установил мобильное приложение 'ББР Банк' через google play market (странно, что приложения нет в rustore).
Попробовал зарегистрироваться в приложении... Ошибочка, кодовое слово не подходит.Позвонил в банк, назвал кодовое слово, говорят не такое езжайте банк.
Скатайся в банк, прокатился 200км т.к. живу в МО.
Оператор показала кодовое слово, ошибка была в двух буквах.
Вопрос, как так можно ошибиться?
Если сотрудники банка не могу рукописного текста перепечатать корректно кодовые слова, меняйте клиентский путь.
Ещё 15 минут ожидания. Кодовое слово поменяли.
Далее хотел активировать карту, но нужен пин-код который остался дома, ну думаю не беда, во всех банках где у меня есть счета и карты, пинкоды для карт меняются в мобильном приложении...
И о чудо, ББР не умеет менять пин-код в приложении.
Ну думаю и тут не беда, приеду домой, схожу в ближайший банком и поменяю...
А нееет, меня бесплатно пин коды можно только в банкоматах банка, а в чужих только за деньги.
Виртуальные карты, ББР такое делать не умеет ...
ББР, я давно такого не видел, наверное с начала 2000х годов. Вы явно застряли в далеком прошлом по технологиям.
Хотя, судя по общей оценке в 2+ и отзывам с 1*, больше от банка не стоило ожидать.
Оценка состоит из моего сугубо личного мнениями и является оценкой работы и клиентоориентированности банка ББР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Оформление карты
10 апреля 2025 года, посетил офис Ббр в Г. Пенза, на улице Пушкина дом 7. Меня интересовало оформление дебетовой карты. В офисе отсутствовала очередь, так как сотрудники очень...
Быстрое обслуживание
25.03.2025 Впервые посетила отделение банка ББР, расположенного по адресу г. Владивосток ул. Океанский пр-т д.131 В. Приехала в банк в начале рабочего дня, около 09:30 утра...
Оформление карты
Решила поделиться впечатлениями о банке, в котором обслуживаюсь уже давно. Всегда была довольна работой сотрудников и банка в целом. Сегодня 08.04.2025, где-то около 14 часов...
Благодарность сотрудникам банка
Хочу поделиться своим впечатлением о ББР Банке ул. Кольцевая 4 Б. Клиентом являюсь с 2017 , открыт счёт для переводов в Японию. 07.04.2025 обратилась в отделение для покупки валюты...
Высокий профессионализм и качество обслуживания
Давно являюсь клиентом ББР банка в г. Находка по ул. Кольцевая 4Б. Хорошее расположение офиса, есть парковка для клиентов. В отделении всегда чисто, светло и уютно.3 февраля...
Качество обслуживания
Я иногородний житель, ранее обслуживался только в банках, у которых есть офис в городе проживания (в Зеленогорске). Но часто, когда мониторил ставки по вкладам в интернет ресурсах...
Самые лучшие сотрудники в городе Сочи
1.04.2025 обратилась с мужем в офис ББР банка в г. Сочи. Нам нужно было выгодно разместить денежные средства которые копим на чёрный день. Хотелось их приумножить. Мы взяли талон и...