На днях стал клиентом ББР.
Договор и карту получал через курьера.
Курьер сообщил, что надо дождаться через 24 часа смс которое пришел банк, что все хорошо, можно пользоваться.
Через 24 часа, смс нет, позвонил в банк.
В банке сообщили, что смс не присылают, пользуйтесь.
Установил мобильное приложение 'ББР Банк' через google play market (странно, что приложения нет в rustore).
Попробовал зарегистрироваться в приложении... Ошибочка, кодовое слово не подходит.Позвонил в банк, назвал кодовое слово, говорят не такое езжайте банк.
Скатайся в банк, прокатился 200км т.к. живу в МО.
Оператор показала кодовое слово, ошибка была в двух буквах.
Вопрос, как так можно ошибиться?
Если сотрудники банка не могу рукописного текста перепечатать корректно кодовые слова, меняйте клиентский путь.
Ещё 15 минут ожидания. Кодовое слово поменяли.
Далее хотел активировать карту, но нужен пин-код который остался дома, ну думаю не беда, во всех банках где у меня есть счета и карты, пинкоды для карт меняются в мобильном приложении...
И о чудо, ББР не умеет менять пин-код в приложении.
Ну думаю и тут не беда, приеду домой, схожу в ближайший банком и поменяю...
А нееет, меня бесплатно пин коды можно только в банкоматах банка, а в чужих только за деньги.
Виртуальные карты, ББР такое делать не умеет ...
ББР, я давно такого не видел, наверное с начала 2000х годов. Вы явно застряли в далеком прошлом по технологиям.
Хотя, судя по общей оценке в 2+ и отзывам с 1*, больше от банка не стоило ожидать.
Оценка состоит из моего сугубо личного мнениями и является оценкой работы и клиентоориентированности банка ББР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Работа супер
Обращался 15.01.25 в офис во Владивостоке по адресу 100-летия Владивостока, 88 Для выпуска дебетовой карты. в очереди никого не было, поэтому приняли тут же, как взял талон...
Отличный банк!
24 декабря в до Камчатка оформила дебетовую карту. Сотрудник Татьяна подробно рассказала об условиях использования карты. Очень хорошее обслуживание, чистый и приятный офис...
Отличный Банк
Не знала куда разместить денежные средства, соседка с которой дружим много лет посоветовала ББР Банк. 16.12.2024г. обратился на Марковского 45 (Красноярк) для консультации. Офис...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка на пр. 100-лет Владивостока для выпуска зп карты. Очереди особо не было. Офис чистый, комфортный. Сотрудники все очень хорошие, приятные, атмосфера позитива...
Отличное обслуживание
Была 7.11.2024 в ББР банке на ул Харьковской 3-5. Офис располагается не далеко от м Восстания. Офис очень красивый , светлый и уютный. Взяв номерок сразу же была приглашена для...
Хорошее обслуживание в банке
Обратилась в офис банка сегодня 12.12.2024 на Океанском проспекте 131в. Хотела оформить именную карту и стикер. Менджер офиса, Татьяна, предложила оформить моментальные карту и...
Офис До Советский г Красноярск
Добрый день. Обратился в отделение по адресу г Красноярск ул 78 Добровольческой бригады д 2 ( по рекомендации знакомых) за получением дебетовой карты. Сотрудник меня сразу...