На днях стал клиентом ББР.
Договор и карту получал через курьера.
Курьер сообщил, что надо дождаться через 24 часа смс которое пришел банк, что все хорошо, можно пользоваться.
Через 24 часа, смс нет, позвонил в банк.
В банке сообщили, что смс не присылают, пользуйтесь.
Установил мобильное приложение 'ББР Банк' через google play market (странно, что приложения нет в rustore).
Попробовал зарегистрироваться в приложении... Ошибочка, кодовое слово не подходит.Позвонил в банк, назвал кодовое слово, говорят не такое езжайте банк.
Скатайся в банк, прокатился 200км т.к. живу в МО.
Оператор показала кодовое слово, ошибка была в двух буквах.
Вопрос, как так можно ошибиться?
Если сотрудники банка не могу рукописного текста перепечатать корректно кодовые слова, меняйте клиентский путь.
Ещё 15 минут ожидания. Кодовое слово поменяли.
Далее хотел активировать карту, но нужен пин-код который остался дома, ну думаю не беда, во всех банках где у меня есть счета и карты, пинкоды для карт меняются в мобильном приложении...
И о чудо, ББР не умеет менять пин-код в приложении.
Ну думаю и тут не беда, приеду домой, схожу в ближайший банком и поменяю...
А нееет, меня бесплатно пин коды можно только в банкоматах банка, а в чужих только за деньги.
Виртуальные карты, ББР такое делать не умеет ...
ББР, я давно такого не видел, наверное с начала 2000х годов. Вы явно застряли в далеком прошлом по технологиям.
Хотя, судя по общей оценке в 2+ и отзывам с 1*, больше от банка не стоило ожидать.
Оценка состоит из моего сугубо личного мнениями и является оценкой работы и клиентоориентированности банка ББР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ББР Банка
Обслуживание на 5+
В сентябре 2023 года обратилась в ББР банк, в г.Краснодар на улице Ставропольской, с просьбой подобрать накопительный счет. Операционист Л-ко Елена оказалась очень компетентным...
Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»
Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но...
Благодарность сотруднику банка
01 октября 2024 г.В обратилась в отделение ББР Банка в г. Химки. Мне необходимо было разместить денежные средства на небольшой срок. Офис банка очень просторный, стильный...
Операции с пластиковыми картами
03.09.2024 я обратилась в офис БББ Банка на Океанском для оформления пластиковой карты. Обратилась в первой половине дня, в офисе была очередь из нескольких человек, но... ожидание...
Оплата инвойса
Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными...
Обслуживание клиентов
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в...
Отзыв о посещении офиса ББР банка в городе Находка
19.06.2024 года посетила офис банка в г Находка для выпуска карты. В очередной раз сотрудники порадовали приветливыми улыбками, опрятным внешним видом, квалифицированной помощью в...