Закрытие накопительного счета в последний день месяца

02.09.2024 23:15
1072
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень не приятная ситуация,31.08.24 закрыл накопительный счет,ежедневный процент,банк считает что это,почему-то досрочное закрытие,и что я не должен был закрывать счет,и дождаться выплаты процентов,но,деньги пролежали с 1.08 по 31.08 включительно,то есть полный расчетный период,конечно проценты на 2.08.не выплатили,деньги просто пролежали целый месяц,ну разве это не обман?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T11:44:24+03:00
Оценку зачли за длительное ожидание при обращении по дистанционных каналам. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-572016212617
2024-09-08T11:49:33+03:00
Здравствуйте,это какие не корректные данные я вам дал?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-03T13:01:49+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. По [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e4/lxs0n3hpaixgh7e5on4iytd9ipnhqwfe/Usloviya-privlecheniya_Ezhednevnyy-protsent_s-27.07.2024.pdf] условиям [/URL] накопительного счета проценты начисляются ежемесячно на сумму фактического остатка, находящегося на банковском счете, на начало каждого дня в течение расчетного периода. За расчетный период принято брать календарный месяц с первого дня по последний день (включительно). При закрытии счета до истечения последнего расчетного периода проценты данный период не начисляются. При этом ранее начисленные и выплаченные банком проценты перерасчету и возврату не подлежат. Счет закрыт вами до окончания расчетного периода, в связи с этим проценты не были начислены. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 394
отзывов
5 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность менеджеру Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю менеджера Г-на Вячеслава за компетентность,грамотность.5 апреля 2025 года мы с мужем были в офисе по адресу г.Воронеж,ул.Кирова,д.11,нам помог Вячеслав открыть вклад,всё... Читать полностью

06.04.2025

Вклад в банке Газпромбанк

Оценка 5

В этот банк обратилась впервые.Очередь к операторам прошла быстро, ждать пришлось не более 15 минут.У меня была цель разместить деньги на срочный вклад с максимальной для меня... Читать полностью

04.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

Оценка 5

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение... Читать полностью

02.04.2025