Возврат денежных средств по программе лояльности

03.09.2024 10:21
353
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в контактный центр через мобильное приложение в Альфа-банк, с целью отключения платной услуги "информирования об операциях" 3.09.2024, в ответ о пожелании вернуть средства за услугу которой не хочу пользоваться банк сразу же вернул мне обратно на карту денежные средства за тот месяц, за который я уже использовал эту услугу, очень признателен Альфа-банку за это, он подкупил меня тем самым и заставил за себя вечно Бога молить) спасибо! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-08T10:52:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за быстрое решение

Оценка 4

З. 09.24 Обратилась в банк для решении ситуации: по истории карты была комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты, мною не было никаких переводов, поэтому и комиссии... Читать полностью

09.09.2024

Восхитительная приветственная ставка

Оценка 5

В августе я решила открыть вклад в каком-нибудь банке. Посмотрела все предложения в банках, клиентом которых я являюсь. Мне больше всего понравилось предложение Альфа-Банка. Причём... Читать полностью

07.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

Вчера, 06.09.24 списали 107,25₽ за перевод с карты альфа-банка на карту другого банка, но я не делал никаких переводля. Да, сумма небольшая, но все же не приятная ситуация... Читать полностью

07.09.2024

Комиссия за перевод денежных средств на свой счет в другом банке

Оценка 5

Седьмого сентября Обратилась в чат банка с вопросом в части непонятного дополнительного снятия комиссии за перевод денежных средств с моего счета в Альфа-банке на свой счет в... Читать полностью

07.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

6.09.2024г. Случайно пополнила кредитную карту другой кредитной картой вместо дебетовой. Списалась комиссия. Написала в чат, проблему решили за одну минуту.  Вернули комиссию... Читать полностью

06.09.2024

Эффективная поддержка клиентов

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат-поддержку 6 сентября 2024 года. У меня возник вопрос о том, как посмотреть полный список реквизитов для карты... Читать полностью

06.09.2024

Рассказали о переводах за границей

Оценка 5

Здравствуйте. 4 августа в 00:50 я написал в чат в приложении Альфа Банка. Меня интересовал один вопрос: смогу ли я, будучи на отдыхе Казахстане, отправлять деньги человеку на... Читать полностью

04.09.2024