Ужасное обслуживание в банке, сотрудники не удосуживаются проверить, закрыт ли счет, продолжают начислять комиссию!

03.09.2024 13:08
476
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Счет организации в РСХБ был закрыт еще 22 июля! Тариф "Расчётный эконом". Все комиссии за месяц вперед списаны со счета 30.05, 01.06 и 01.07! Сегодня позвонил сотрудник банка и сообщил нам, что за пользование счетом начислена задолженность - более 3 т.р., при этом только от меня узнал, что счет организации закрыт Сотрудник даже не в курсе, закрыт ли счет при начислении задолженности! В общем по этой причине и уходили с РСХБ, качесто нулевое, а претензий и проверок к малому бизнесу масса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T18:39:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 03.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-18T15:34:03+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за ситуацию. Установлена вина работника, сумма комиссии отменена. Благодарим за обращение. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»
pogryzzz
2024-10-03T13:55:58+03:00
ИСХОДЯ ИЗ ОТВЕТА ВОПРОС РЕШЕН
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Депозит

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2009 года. Обслуживаюсь как ИП. Имею Дт карту, р/с и использую мобильное приложение РСХБ. В очередной раз обратился в уже... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Длительное время с 2008г работаю с банком отзывчивые и ориентированы на клиента сотрудники всегда помогут по возникающим вопросам, работаю как в мобильном банке так и в офисе. Не... Читать полностью

22.10.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

26 сентября 2024г представители нашей организации обратились в офис банка с просьбой подобрать оптимальный вариант для размещения денежных средств. Персональный менеджер... Читать полностью

04.10.2024

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Наша организация ООО "Стройтекс" обслуживается в Россельхозбанке с 2010 года. В конце прошлого года нас перевели на другое программное обеспечение "Свой Бизнес". Программа новая... Читать полностью

04.10.2024

Самоинкассация. Быстро и удобно

Оценка 5

Я Индивидуальный Предприниматель глава кфх К-ко М , обратилась в банк Россельхозбанк с. Красногвардейское Ставропольского края. 30. 09.2024г. В 10.00 часов обратилась в банк... Читать полностью

03.10.2024

Покупка монеты из драгоценного металла

Оценка 5

27 сентября 2024 года я посетил отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Полесск на ул.Калининградская 34.Изначальная целью моего визита была оплата услуг ЖКХ.В отделении банка... Читать полностью

29.09.2024

Отличный банк для юридических лиц

Оценка 5

Доброе утро! Я хочу поделиться с читателями отзывов своей историей сотрудничества с Россельхозбанком в станице Егорлыкская. Мой отец давно стал клиентом этого банка и всегда был... Читать полностью

24.09.2024