Банк в котором (почти) ничего не работает и который трудно покинуть
перамбула - банк ввел 99р за пуши, обновил приложение (чтобы стояли галочки "неподключено", а на самом деле - подключено, списал плату). решено было покинуть его.
сначала оператор уверял, что всем были разосланы пуши уведомления о вводе тарифа, но потом, когда было сказано, что в приложении их нет - "ну мы не обязаны слать" (ТАК СЛАЛИ ИЛИ НЕТ? :)))))
дозвониться до оператора - могу приложить аудио - квест на несколько часов и несколько попыток. робот стойко стоит на страже сна операторов и после 10 "я такой как и оператор" кладет трубку :)
решение: закрыть карту, закрыть карточный счет, закрыть договор, отозвать согласие на обработку перс.данных.
хроника:
1. картка закрыта (именно закрыта) через приложение. это единственно, что сработало.
2. карточный счет: танцы - согласно faq и робота "идите в СТАРУЮ вебверсию - обратная связь - загрузите подписанное заявление" - закончились ничем. через пару часов анализов по f12 post\get сервера, смены браузеров, смены тачек и дозвонов выяснено -- "форма не работает с 10 августа, чинят". "а был ли мальчик"? год назад она тоже не работала :) 20 дней "чинить" форму POST данных? в 5ом кллассе цпш вы найдете мальчика, что за 5 минут сварганит такую НОВУЮ форму на php.
3.значит - закрывать счет через отделение банка. отделений с 2022 года (одно) стало в Москве у банка целых ТРИ(!) - для физиков - тройной рост по 100% в год. рост говорит о потребностях в Москве в "услугах" этого "банка".
4. по форме на сайте выбрано отделение, время посещения (скрин графика выбора даты с сайта), введены 7 цифр номера, ибо
цитата "В указанное время вам необходимо будет подойти в отделение банка к терминалу и ввести последние 7 цифр номера телефона." и ...
5. ранее назначенного времени (назначено 1300) прибыли в отделение. которое встретило СВОИМ графиком (с 1300 до 1400 перерыв) - скрин двери. ВО КАК. подправить на сайте у банка сил не хватило. помнится я уже писал, как они даже после цб и фас с сайта лживую инфу о размере кешбэка месяц не могли убрать месяц "работаем...". (лень ссылку искать)
6. Надо ли говорить, что терминал НЕ РАБОТАЕТ?! НЕ РАБОТАЕТ - танцуйте вокруг него, пока сотрудник не скажет, что не работает терминал....
вы еще дочитали тест или уже со стула от смеха упали? :)
заявления приняли и обещали смс в течении 30 дней.
сколько потеряно времени пока приводить не буду. время подсчитано. аудио тел.разговоров - в отдельной папочке. для раздела "банки и как они размножаются" .
резюме:
банк в котором даже простые формы (якобы они работали) перестают (внезапно) работать и чинятся годами (в 2023 она не работала, тогда решили забить на уход, а зря, зря) - не банк.
дозвон ЧАСАМИ сделан не от бедности и тупости, а от стиля "или падишах сдохнет или ишак".
"идите в старую вебверсию" - уже два года как новая недопилена. и это БАНК? или банка какая-то?
да, еще - с этим банком - утро надо начинать с чашки кофе и посещения сайта убрира - иначе останетесь без штанов.
https://i.postimg.cc/gcsx2BMc/Clipboard-09-03-2024-01.jpg
https://i.postimg.cc/m20BLYG2/photo-hour.jpg
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доходУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выборУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
МультивалютныйУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимостиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Узнал про акцию от УБРИР
Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой...
Подписка my Life плюс
Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без...
Карта онлайн: мой опыт
Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а...