Банк в котором (почти) ничего не работает и который трудно покинуть
перамбула - банк ввел 99р за пуши, обновил приложение (чтобы стояли галочки "неподключено", а на самом деле - подключено, списал плату). решено было покинуть его.
сначала оператор уверял, что всем были разосланы пуши уведомления о вводе тарифа, но потом, когда было сказано, что в приложении их нет - "ну мы не обязаны слать" (ТАК СЛАЛИ ИЛИ НЕТ? :)))))
дозвониться до оператора - могу приложить аудио - квест на несколько часов и несколько попыток. робот стойко стоит на страже сна операторов и после 10 "я такой как и оператор" кладет трубку :)
решение: закрыть карту, закрыть карточный счет, закрыть договор, отозвать согласие на обработку перс.данных.
хроника:
1. картка закрыта (именно закрыта) через приложение. это единственно, что сработало.
2. карточный счет: танцы - согласно faq и робота "идите в СТАРУЮ вебверсию - обратная связь - загрузите подписанное заявление" - закончились ничем. через пару часов анализов по f12 post\get сервера, смены браузеров, смены тачек и дозвонов выяснено -- "форма не работает с 10 августа, чинят". "а был ли мальчик"? год назад она тоже не работала :) 20 дней "чинить" форму POST данных? в 5ом кллассе цпш вы найдете мальчика, что за 5 минут сварганит такую НОВУЮ форму на php.
3.значит - закрывать счет через отделение банка. отделений с 2022 года (одно) стало в Москве у банка целых ТРИ(!) - для физиков - тройной рост по 100% в год. рост говорит о потребностях в Москве в "услугах" этого "банка".
4. по форме на сайте выбрано отделение, время посещения (скрин графика выбора даты с сайта), введены 7 цифр номера, ибо
цитата "В указанное время вам необходимо будет подойти в отделение банка к терминалу и ввести последние 7 цифр номера телефона." и ...
5. ранее назначенного времени (назначено 1300) прибыли в отделение. которое встретило СВОИМ графиком (с 1300 до 1400 перерыв) - скрин двери. ВО КАК. подправить на сайте у банка сил не хватило. помнится я уже писал, как они даже после цб и фас с сайта лживую инфу о размере кешбэка месяц не могли убрать месяц "работаем...". (лень ссылку искать)
6. Надо ли говорить, что терминал НЕ РАБОТАЕТ?! НЕ РАБОТАЕТ - танцуйте вокруг него, пока сотрудник не скажет, что не работает терминал....
вы еще дочитали тест или уже со стула от смеха упали? :)
заявления приняли и обещали смс в течении 30 дней.
сколько потеряно времени пока приводить не буду. время подсчитано. аудио тел.разговоров - в отдельной папочке. для раздела "банки и как они размножаются" .
резюме:
банк в котором даже простые формы (якобы они работали) перестают (внезапно) работать и чинятся годами (в 2023 она не работала, тогда решили забить на уход, а зря, зря) - не банк.
дозвон ЧАСАМИ сделан не от бедности и тупости, а от стиля "или падишах сдохнет или ишак".
"идите в старую вебверсию" - уже два года как новая недопилена. и это БАНК? или банка какая-то?
да, еще - с этим банком - утро надо начинать с чашки кофе и посещения сайта убрира - иначе останетесь без штанов.
https://i.postimg.cc/gcsx2BMc/Clipboard-09-03-2024-01.jpg
https://i.postimg.cc/m20BLYG2/photo-hour.jpg
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент ОнлайнУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый стартУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Обращение в банк
Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом...
Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ
Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я...
Дебетовая карта после консультации
Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить...
Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной
Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...