02.09.2024 где-то в 19:40 я заметила, что кэшбэк за операцию в 180 руб. был начислен неправильно, т.к. я оплатила товар Alfa Pay, а в сентябре у меня идёт 2% кэшбэка за оплату им.
Кэшбэк был рассчитан на сумму 100 рублей. Т.е. кэшбэк начисляется на сумму, кратную 100 рублям. Ответ меня устроил, но жалко, что в самом приложении очень сложно найти подробное описание конкретной категории кэшбэка.
Мне понравилось, что оператор включил наглядный пример в свой ответ. Ответили буквально за пару минут, мне не пришлось ждать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро обработали обращение и вернули денежные средства
8 сентября в 0:18 у меня прошла операция "Комиссия за перевод с карты Альфа-Банка", я сразу же направила обращение на возврат денежных средст, так как не понимала за какую операцию...
Полезный чат
6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт...
Комиссию за Альфа чек вернули
Обнаружила, что подключена услуга Альфа чек и уже сняты деньги за услугу. Обратилась в онлайн чат в приложении Альфа банка с просьбой отключить данную услугу и была приятно...
Быстрый ответ на поставленные вопросы от сотрудников банка
Сегодня, а именно 7 сентября 2024 года в 17 часов 18 минут по московскому времени я обратилась в чат службы поддержки альфа банка для того, чтобы уточнить информацию по поводу...
Помощь с приложением
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудников альфа банка, а именно: сотрудник Антон. Понравилось именно то, что Антон помог мне с приложением и объяснил, почему не вижу карту на...
Кэшбэк
В истории счета по Альфа-карте обнаружила зачисление на небольшую сумму, в операции указано «выплата кэшбэка». Мне было не понятно, за что был начислен кэшбэк, поэтому обратилась в...
Спасибо за быстрое решение
31.08.24. Я обратилась в Альфа -Банк в чате приложения по поводу списания комиссии, про которую меня не проинформировали.Ответили сразу, задали понятные вопросы, на коротые я...