Отзыв

03.09.2024 16:30
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 апреля 2024 года обратился в офис на Семёновской для подачи документов на господдержку для многодетной семьи в размере 450 тысяч. Офис расположен в 5 минутах от метро Электрозаводская, что, несомненно, удобно для клиентов. 

Мне выдали талон и вскоре меня приняла сотрудница Д-н Диана. 

Были запрошены паспорта, снилсы и свидетельства о рождении детей. После того, как сотрудник отсканировал все документы - я заполнил согласие на отработку персональных данных и заявление на получение господдержки. 

Заполнение документов и консультация заняла примерно 20-25 минут. Спустя время со мной связалась Диана и сообщила о решении банка, касательно моего заявления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T16:36:03+03:00
Спасибо за отзыв. «Спустя время со мной связалась Диана и сообщила о решении банка, касательно моего заявления»,— уточните, пожалуйста, какое итоговое решение сообщил сотрудник? 09.09.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-497019270943
2024-09-09T15:43:58+03:00
Сотрудник сказал, что не хватает определенных документов, которые запросило подразделение. Сейчас как раз занимаюсь решением этого вопроса.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-03T18:26:31+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,42
средняя оценка
40%
решено проблем
2 840
отзыва
2 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Оформление гос поддержки

Оценка 5

7 августа обращалась в офис на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, корпус 6). Офис расположен недалеко от метро. Очередь в офисе электронная по талону. Меня встретила... Читать полностью

09.09.2024

Очень помогли восстановить архивные документы

Оценка 5

Никак не думала что мне понадобятся документы по сделке, которые проходили по денежным операциям более 5 – летней давности. Документы мне необходимы для судебного процесса... Читать полностью

02.09.2024

Безопасный счет эскроу в банке Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня был на обслуживание в Банке Дом.РФ по адресу Ошарская 52. Клиентов в банке очень много,я взяз талончик с буквой "Э",меня пргласили вне очереди,так как я бронировал время... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность сотрудникам Нижнего Новгорода

Оценка 5

Добрый день! Сегодня была в отделении Банка Дом. РФ по адресу г. Нижний Новгород,Ошарская,52. Накануне я сделала резерв эскроу счета на сайте Банка,и уже сегодня 30.08.2024 г... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка за помощь. Были записаны на открытие эксроу-счета на 11 часов утра (счёт предварительно был зарезервирован онлайн), после чего... Читать полностью

29.08.2024

Покупка валюты

Оценка 5

25 июля 2024 в 11:03 приобрела валюту в офисе на Веденяпина 1В. На удивление был отличный курс и меня он устроил. Офис чистый и светлый. Кассир принял меня сразу же, талончик в... Читать полностью

21.08.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Марине М., открыла эскроу счета и аккредитивы, все подробно и точно объяснила и рассказала про пополнение... Читать полностью

16.08.2024