Помощь

03.09.2024 17:34
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Не мог разобраться с акцией написал в тех поддержку, конечно сначала отвечал бот, но потом когда я не нашел ту проблему которая мне нужна меня направили на человека ,помогли с дополнительной информацией , все доступно и верно объяснили ,работают без каких либо задержек хоть и на грузка думаю большая 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T19:05:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-03T19:31:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что у вас остались приятные впечатления от работы нашего сервиса.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,10
средняя оценка
21%
решено проблем
17 438
отзыва
17 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстро и точно помогли повысить лимиты по карте в приложении

Оценка 5

Недавно стал клиентом Озон банка, привлёк он стильным внешним видом, инновационным подходом и невероятно отзывчивым оптимизированным мобильным приложением, которым просто даже на... Читать полностью

01.11.2024

Скорректировали кэшбек

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Озон банка и столкнулась с ситуацией, что при оплате неверно определилась категория организации, где я покупала одежду. А я рассчитывала на... Читать полностью

01.11.2024

Помощь по вопросу начисления кеш-бэка

Оценка 5

Добрый день. Я обратилась через приложение в Озон банк 01.11.2024 по поводу начисления кеш-бэка, так как в магазине оплата настроена таким образом, что МСС код не совпадает с его... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв о банке Озон

Оценка 4

Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня... Читать полностью

30.10.2024

Быстро решили проблему по возврату денег за подписку

Оценка 5

Я подключила платную подписку Озон Премиум стоимостью 199 рублей в месяц- деньги небольшие, но все таки деньги. Спустя месяц нужно было подписку отключить, но я забыла, обнаружила... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка помогла с кэшбэком

Оценка 5

26.10.2024г совершила покупку с карты озона на lamoda. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "одежда и обувь", так как по карте озона у меня кэшбэк 3% в данной категории... Читать полностью

30.10.2024

Спасибо оператору за Базовый уровень

Оценка 5

Давно хотел повысить уровень карты до Базового, но не понимал, как это сделать. В приложении предлагался только Расширенный, а я человек консервативный. Не очень люблю куда-то... Читать полностью

30.10.2024