Благодарность

03.09.2024 18:29
217
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарна банку,что решили мою проблему достаточно быстро.Обратилась с проблемой дня 3 назад они меня проконсультировали указали на мою ошибку,но это была ночь поэтому я начала психовать они вошли в моё положение,сказали,что попробуют помочь в ближайшее время.Написали сегодня решили проблему хотя я уже забыла об этом.Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T19:23:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 09.09.2024 Получили дополнения от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-03T19:58:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Приятно, что вы по достоинству оценили нашу консультацию. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,16
средняя оценка
20%
решено проблем
12 485
отзыва
12 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Расчетная дата по накопительному счету

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие... Читать полностью

15.09.2024

Рассрочка ОЗОН

Оценка 5

12.09.24 обратилась в чат поддержки озон по вопросу того, как работает рассрочка на купленные товары, а именно мне было непонятно, как распределяются денежные средства за товар... Читать полностью

12.09.2024

Льготный период Озон

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью в онлайн-чат Озон-банка 11.09.2024 в 15:15, чтобы оператор подробно рассказал об Льготном период Озон , мне было непонятно, как пользоваться данной... Читать полностью

11.09.2024

Отключение "навязанной" премиум подписки

Оценка 5

Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила... Читать полностью

11.09.2024

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь пользователем магазина Озон, для оплаты покупок имею карту Озон банка и в прошлом месяце для удобства покупок подключала платную услугу Озон премиум. Подпиской Озон... Читать полностью

09.09.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Прекрасная служба поддержки!! 08.09.2024 года в 18:08 я обратилась в службу поддержки с вопросом о повышении лимитов счета в банке, уже через 5 минут мне ответила Ангелина, очень... Читать полностью

08.09.2024