Благодарность тех. Поддержки

03.09.2024 19:34
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.08.24г. Хотел попробовать, что такое искусственный интеллект, нашол сайт, а там нужно было оплатить 1 рубль через СПБ по кюар коду, оплатил. ( покалупался на данном сайте пару часов и вышел не заципило, общение как с Алисой) на следующий день нанны сайт пытается смисать 890 руб. (слава Богу, что когда оплачивал 1 руб. все деньги с данной карты перевел на другую) и спустя время опять пытается списать но уже 390 руб. Звоню в тех. Поддержку Тбанка, мне советуют перевыпустить карту, перевыпускаю карту переводу на новую карту деньги и спустя пару дней у меня данный сайт списывает 350 руб. Звоню опять ч тех поддержку объясненяю всы ситуацию, мое обращение фиксируется бирут в оаботу и сегодня 03.09.24 года мне вернули списанные 350 руб. ( да, сумма не большая, но главное подход) очень благодарен тех. Поддержки Тбанка!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-03T20:02:42+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что смогли вернуть деньги. Прилагаем все усилия для оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что цените это! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрая и эффективная поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку 11.09.2024 в 10:43. Покупал авибилеты через Тинькофф путешествия, но случайно перешёл на сайт по покупке этих самых авиабилетов. Цена при этом изменилась в... Читать полностью

11.09.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Поддержка как всегда отлично работает, возникла проблема с возвратом денежных средств, но Т-Банк все решил быстро, оператор описал про весь процесс, и сказал про сроки, так и... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой исправить категорию кешбека ,так как был неправильно начислен бонус .Оператор Дмитрий оперативно решил мой вопрос ,за что ему спасибо. Банком... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратился в т-банк 11 сентября 2024г в 9ч 57мин, по поводу того что не начислили кешбек по покупке билета через приложение к-и б-т , я не знал что условиям не подходит данное... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Дорогая команда поддержки Тинькофф, хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш высокий профессионализм, оперативность и отзывчивость.  Недавно я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обратилась в банк 11 сентября около часа ночи с проблемой неначислентя повышенного кэшбека. Ответил Дмитрий. Прояснил ситуацию и проблема была решена. Огромное спасибо! С Т-банком... Читать полностью

11.09.2024

Хочу поблагодарить лояльную поддержку Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера случилась ситуация..  Я пополнял деньги на карту, но последние несколько купюр банкомат отказался принимать а время поджимало (не хотел оставлять наличные на... Читать полностью

11.09.2024