Странное взаимодействие с коллекторами
Должна была внести платеж по карте и по кредиту 19 и 20 августа соответственно. Не успела сделать это вовремя, т.к. ближайшая оплата за проект была сегодня. Внесла платеж, позвонила узнать, нет ли задолженности - и выясняется, что меня передали в коллекторское агентство. Впервые сталкиваюсь, что при просрочке в пару недель применяются такие меры. Ни смс, ни предупреждений - просто молча передали. Девушка на ГЛ посоветовала обратиться в коллекторское агентство - спасибо, что продиктовала телефон. При этом подтвердила, что задолженности у меня нет, и только в КА смогут изменить информацию. Звоню в КА - там говорят, что банк должен прислать им информацию о погашенной задолженности. То есть - банк посылает к коллекторам, те отфутболивают в банк, т.к. у них задолженность по мне еще в силе.
В итоге куда обращаться?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
МТС банк обслуживание супер
17.09.2024 посетил офис МТС банка для помощи в установке приложения. На обслуживание попал к специалисту Алине. Специалист быстро помог мне скачать нужную программу и помог...
Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции
Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если...
МТС Банк
Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей...
Проспект Андропова 18к8
Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к...
Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате
Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в...
Кредитная карта МТС
Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро...
Лучший офис банка
являюсь постоянным клиентом банка, постоянно обращаюсь только в офис на Ленина 49, так как здесь лучшие сотрудники: доброжелательные,всегда готовы помочь, предложить интересные...