Приятное впечатление об обуслуживании в офисе

04.09.2024 07:08
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 августа 2024 года в 13:30 мне посчастливилось побывать первый раз в офисе банка в нашем городе. Обычно пользуюсь услугами курьеров, которые развозят карты, но тут была ситуация иная. 

Как только я вошла в офис банка меня сразу же встретил сотрудник, поздоровался, узнал цель визита, помог на терминале взять электронный талон на очередь к сотруднику. К слову, ждать долго не пришлось меня тут же пригласила менеджер Юлия за удобный столик. Я хотела получить кредитную карту, но Юлия предложила оформить мне комбо-счет - это дебетовая и кредитная карта вместе. Время ожидания, пока Юлия проводила действия по выдаче пролетели не заметно. Без каких либо проблем и навязываний лишних услуг, страховок и прочей ерунды я получила свою карту. Огромное спасибо Альфа банку за приятное место обслуживания, чистый и красивый офис и за классную карту, теперь пользуюсь только ей, очень удобно иметь 2 карты в 1.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T08:18:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 13.09.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-10T08:10:34+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 980
отзыва
163 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Оспаривание комиссии

Оценка 4

Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт... Читать полностью

09.09.2024